IT-Spezialist im Kundensupport

• Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Tagesgeschäft
• Sicherstellung des täglichen Betriebs der IT-System- und Anwendungsinfrastruktur unserer Kunden
• Planung, Installation und Wartung von Hard- und Software bei unseren Kunden
• Monitoring und Performanceoptimierung
• Weiterentwicklung der ITK-Infrastruktur unserer Kunden

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder IT-nahe Arbeitserfahrung (3 - 8 Jahre)
• Erfahrung in der IT-Administration und IT-Störungsbeseitigung (DNS, DHCP, UTM-Systeme, Benutzer- und Lizenzverwaltung, Dokumentation)
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen inkl. Server, erstrebenswert sind Kenntnisse im Bereich Microsoft Office 365 und Azure
• Bereitschaft und Interesse technische (Teil-)Projektleitungsaufgaben zu übernehmen
• strukturierte Herangehensweise an Abläufe und Prozesse sowie ausgeprägtes Servicebewusstsein
• Bereitschaft, sich in neue IT-Technologien einzuarbeiten und stetig weiterzubilden
• Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, Leistungsbereitschaft, Teamfähigkeit sowie eine selbständige, lösungsorientierte Arbeitsweise

• unbefristeter Arbeitsvertrag
• geregelte Arbeitszeit
• betriebliche Altersvorsorge
• auf Sie abgestimmte Fort- und Weiterbildung
• die Chance auf Weiterentwicklung im Unternehmen
• Mitarbeitereinkauf
• monatliche steuerfreie Gutscheinkarten
• Unterstützung in der Gesundheitsprävention
• Zuschuss zu Fahrkarten (Fähre, Zug, etc.)
• ein Team, das sich auf Sie freut!

Seit vielen Jahren steht die Firma serv-u Franzke ihren Kunden kompetent bei allen Fragen rund um moderne IT- und Telekommunikationssysteme zur Seite. Unsere Tätigkeitsschwerpunkte umfassen den gesamten Bereich der Microsoft Windows Client und Server Betriebssysteme, Aufbau und Betrieb von Microsoft Office 365 und Azure Umgebungen, DATEV Lösungen für Steuerberater und Rechtsanwälte, sowie komplexe Telekommunikationsanlagen.