ICT-Supporter MS-Office 365 (m/w)

Einwandern Schweiz
Bern, Switzerland
1 month ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
French, German

Job location

Bern, Switzerland

Tech stack

Microsoft Windows
iOS
Microsoft Office
Office365
Information Technology

Job description

  • Deine Aufgaben umfassen:
  • Du bist eigenständig in der Lage, Kundenprobleme zu lösen, indem du ihren Bildschirm übernimmst.
  • Wenn Probleme nicht direkt lösbar sind, leitest du entsprechende Support-Tickets an die zuständige Fachabteilung weiter.
  • Du bist verantwortlich für die persönliche Betreuung und Beratung von Kunden vor Ort, insbesondere bei Software- und Hardwareproblemen.
  • Zusätzlich installierst du Hardwarekomponenten und richtest sie im Netzwerk ein. Du führst auch einfache Reparaturen im laufenden Betrieb durch.
  • Des Weiteren wirkst du aktiv an Migrations- und Rolloutprojekten mit.

Requirements

  • Die folgenden Qualifikationen und Anforderungen werden erwartet:
  • Abgeschlossene Berufslehre im Bereich Informatik.
  • Hervorragende Kenntnisse in Windows 10.
  • Sehr gute Beherrschung von MS-Office365.
  • Ausgezeichnete Fertigkeiten im Umgang mit iOS- und Android-Smartphones.
  • Gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Besitz eines gültigen Führerausweises.
  • Eine äusserst zuverlässige Arbeitsweise.
  • Bereitschaft zur Teilnahme am Pikettdienst und zur Arbeit zu Randzeiten.

Benefits & conditions

  • Kostenlose Unterstützung von Experten rund um das Thema Auswandern Schweiz
  • Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit
  • Modernes Arbeitsumfeld mit neuer Infrastruktur
  • Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
  • Sehr gute Entlohnung

Kontakte

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