IT Support Spezialist
Rocken AG
Zürich, Switzerland
15 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Shift work Languages
GermanJob location
Remote
Zürich, Switzerland
Tech stack
Microsoft Windows
Macintosh Computers
Software Debugging
Information Technology
Job description
- Bereitstellung klarer Anleitungen zur Problemlösung (z. B. Neustart von Geräten)
- Entwicklung flexibler Lösungen bei standardisierten Verfahren
- Schnelle und effektive Ansätze zur Behebung technischer Störungen
- Systematische Bearbeitung von Updates, Installationen und Bugs
- Dokumentation von Lösungen und Vorgehensweisen zur Verbesserung der Teamvorbereitung
- Festhalten von Erfahrungen zur Bereitstellung wertvoller Informationen für zukünftige technische Herausforderungen
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
- Berufserfahrung im IT-Support mit umfassendem Know-how
- Geduld und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben und freundlich zu agieren
- Vertrautheit mit Mac und Windows, um beide Systeme kompetent zu bedienen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
