CRM Product Owner
hubside - Die Recruitingwerkstatt
München, Germany
1 month ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
GermanJob location
Remote
München, Germany
Tech stack
API
Agile Methodologies
Cloud Computing
Information Systems
Microsoft Office
Scrum
Salesforce
SAP CRM
Information Technology
Marketing Cloud
Job description
- Sie verantworten die Produktvision und strategische Weiterentwicklung der CRM-Systemlandschaft (Salesforce/SAP CRM)
- Dabei leiten Sie IT-Projekte und koordinieren interdisziplinäre Teams
- Product-Backlog pflegen, priorisieren und fachliche Anforderungen in User-Stories überführen gehören zu Ihrem Aufgabenbereich
- Sie gestalten effiziente CRM-Prozesse, nehmen Features ab und stellen den stabilen Betrieb sicher.
- Sie führen Key-User-Schulungen durch, begleiten Change-Management und sichern Datenqualität sowie Compliance, * Individuelle Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Flexible Arbeitsgestaltung mit Home-Office-Option und Gleitzeit
- After-Work-Events sowie Sommer- und Winterfeste
- Unterstützung bei Fahrtkosten oder Mittagessen
- 1.000 € Empfehlungsprämie bei erfolgreicher Vermittlung neuer Talente
Requirements
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Zudem langjährige Erfahrung im Umgang mit Salesforce (Sales Cloud, Data Cloud oder Marketing Cloud) und praktische Erfahrung im Leiten von IT-Projekten
- Sie haben ein gutes Verständnis für agile Methoden wie Scrum und Kanban und mehrjährige Erfahrung als Product Owner, Business Analyst oder in einer ähnlichen Rolle
- Fundiertes Verständnis von Prozessen im Vertrieb, Marketing, Service und Kundenportalen
- Kenntnisse zu Datenschutz (insb. DSGVO) im CRM-Umfeld und ein technisches Grundverständnis von Integrationsszenarien, APIs und Datenmodellen
