First Level Supporter

Amadeus FiRe AG
Bremen, Germany
29 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German

Job location

Bremen, Germany

Tech stack

Network administration
Remote Service Software

Job description

  • First-Level-Support bei technischen und anwendungsspezifischen IT-Störungsmeldungen vor Ort und mit Remote-Service-Tools
  • Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Betreuung und Beratung der Anwender hinsichtlich der Benutzungsgeräte
  • Wartung, Installation und Konfiguration von Hard- und Software
  • Annahme von IT-Problemen inklusive Fehlerbehebung remote und vor Ort

Requirements

  • Erste Berufserfahrung im First-Level-Support
  • Gute Kenntnisse in Microsoft-Produkten
  • Kenntnisse in Netzwerkverwaltung
  • Erste Erfahrungen mit einem Ticketsystem sind von Vorteil
  • IT-Affinität
  • Selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits & conditions

  • Attraktive, tarifliche Vergütung
  • Dienstradleasing
  • Ausgezeichnete Rahmenbedingungen
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Corporate Benefits
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Zuschuss zum firmeneigenen Fitnessprogramm

About the company

Als spezialisierter Personaldienstleister im IT-Umfeld bietet die Amadeus Fire AG Zeitarbeit, Personalvermittlung und Interim Management. Stehen Sie am Anfang Ihrer Karriere oder suchen Sie eine neue berufliche Herausforderung? Nutzen Sie unsere Kontakte zu renommierten nationalen und internationalen Unternehmen für Ihren beruflichen Fortschritt! Für ein Unternehmen aus der Industrie mit Sitz in Bremen suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Sie als First Level Supporter (m/w/d)., Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

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