IT Servicetechniker Onsite Support

• erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration, IT Kundenbetreuer, IT Systemelektroniker, Servicetechniker IT, Informationselektroniker, IT Systemkaufmann oder PC- und Netzwerkfachkraft
• erste Erfahrung im Support für aktuelle Windows Betriebssysteme und Office Produkte sowie in der Betreuung von Windows Workstations und Laptops
• detaillierte Kenntnisse im Bereich Client Hardware
• gute Deutschkenntnisse
• Führerschein Klasse B

• planbare und regelmäßige Arbeitszeiten
• kollegiales und eingespieltes Team, das sich gegenseitig unterstützt
• sicherer Arbeitsplatz mit einer ausgezeichneten Perspektive auf eine langfristige Beschäftigung

* erbringen Onsite Supportleistungen für Windows Endgeräte im Produktions- und Entwicklungsumfeld * bauen Hardware auf und ab, inklusive der Ersteinrichtung und Konfiguration * betreuen Anwender persönlich im Service Point * nehmen Störungen über ein Ticketsystem an, bearbeiten und dokumentieren diese * reparieren Desktops, Notebooks und Tablets im Rahmen der Gerätegarantie * führen Software- und Betriebssysteminstallationen sowie Entstörungen durch * leisten Support für MDE Geräte, BDE Anzeigen und kundenspezifische Hardware * kontrollieren und aktualisieren die Dokumentationen kontinuierlich * dokumentieren die durchgeführten Arbeitsvorgänge