IT Support Mitarbeiter Helpdesk

Amadeus FiRe AG
Bonn, Germany
20 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German
Compensation
€ 45K

Job location

Remote
Bonn, Germany |
Bonn, Germany

Tech stack

Issue Tracking Systems
Systems Integration

Job description

  • Full-timeEmployment type: Full-time
  • €40,000 - €45,000 (employer salary)
  • Hybrid
  • Be an early applicant, * Annahme, Klassifizierung und Priorisierung eingehender Störungsmeldungen
  • Bearbeitung von Ticketsystemen und Incident-Tickets
  • Weiterleitung komplexer Störungen an nachgelagerte Support-Einheiten
  • Erstellung und Verteilung von Software-Paketen
  • Betreuung der Kunden über die Hotline

Requirements

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Fließende Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse
  • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Selbständige und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Motivation zur Weiterentwicklung und Interesse an neuen Technologien

Benefits & conditions

  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Raum zur freien Gestaltung der Arbeit
  • Moderne Büroräumlichkeiten und Technologien
  • Individuelle und intensive Einarbeitung
  • Möglichkeit zum Homeoffice
  • Jahresgehalt im Rahmen von 40.000 bis 45.000 Euro, * Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
  • Branche: Maschinenbau
  • Karrierestufe: Entry Level
  • Gehaltsrahmen: 40.000 bis 45.000 EUR/Jahr
  • Homeoffice-Option

About the company

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

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