IT Support Mitarbeiter Helpdesk
Amadeus FiRe AG
Bonn, Germany
20 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
English, German Compensation
€ 45KJob location
Remote
Bonn, Germany |
Bonn, Germany
Tech stack
Issue Tracking Systems
Systems Integration
Job description
- Full-timeEmployment type: Full-time
- €40,000 - €45,000 (employer salary)
- Hybrid
- Be an early applicant, * Annahme, Klassifizierung und Priorisierung eingehender Störungsmeldungen
- Bearbeitung von Ticketsystemen und Incident-Tickets
- Weiterleitung komplexer Störungen an nachgelagerte Support-Einheiten
- Erstellung und Verteilung von Software-Paketen
- Betreuung der Kunden über die Hotline
Requirements
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Berufserfahrung
- Fließende Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Selbständige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Motivation zur Weiterentwicklung und Interesse an neuen Technologien
Benefits & conditions
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Raum zur freien Gestaltung der Arbeit
- Moderne Büroräumlichkeiten und Technologien
- Individuelle und intensive Einarbeitung
- Möglichkeit zum Homeoffice
- Jahresgehalt im Rahmen von 40.000 bis 45.000 Euro, * Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
- Branche: Maschinenbau
- Karrierestufe: Entry Level
- Gehaltsrahmen: 40.000 bis 45.000 EUR/Jahr
- Homeoffice-Option
About the company
Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.