IT 1st Level & Netzwerk Support
Role details
Job location
Tech stack
Job description
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First Level Support fuer Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT Anfragen sowie professionelle Benutzerunterstuetzung
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Technische Betreuung von Arbeitsplaetzen, Peripherie und Software Installation, Konfiguration und Wartung
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Netzwerk Support inklusive VLAN Zuordnung, Patchmanagement und Sicherstellung stabiler Systemumgebungen
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Koordination und Kommunikation zwischen Benutzern, externen Dienstleistern und dem internen ICT Team
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Ticket Management im ITSM Tool mit sauberer Dokumentation sowie Mitarbeit in IT Projekten und enger Zusammenarbeit mit Second Level Support, Analyse des Antragsverlaufs.
Requirements
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Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Praxis mit sicherem technischen Verstaendnis
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Sichere Kenntnisse in Windows 10/11, M365 und AD Benutzerverwaltung
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Gute Netzwerkkenntnisse in TCP IP, Switches und WLAN
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Serviceorientierte Kommunikation und Freude im direkten Austausch mit Anwendern
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Selbststaendige, loesungsorientierte Arbeitsweise mit Teamgeist in dynamischem Umfeld
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Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch als Vorteil
Benefits & conditions
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen Flexible Arbeitszeitgestaltung Attraktive Mitarbeiterrabatte Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Offene Unternehmenskultur Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Eingespieltes und dynamisches Team Homeoffice Redon Hoxha Associate Consultant Schreib uns eine Nachricht - wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail. Beschreibe Dein Anliegen oder Deine Frage. Registrieren Redon Hoxha Associate Consultant