Technicien support informatique (H/F)
Role details
Job location
Tech stack
Job description
A propos de l'entreprise :
Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offresd'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs etbénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vouscoache sur la durée.
A propos du poste :
Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients sociétéde services, un(e) technicien(ne) support de proximité pour unposte basé sur Chalon sur Saône.Vos missions:Intégré(e) au sein de la DSI du client final, vous aurez encharge le support de l'environnement du poste de travail etl'intégralité des périphériques rattachés.Vous serez également amené(e) à intervenir en renfort au seinde l'équipe de support helpdesk en cas de débordement.Proximité:-Résolution Incidents / Demandes de service liées au poste detravail,-Déploiement / Renouvellement de postes de travail,-Installation périphériques,-Gestion de stock informatiques.HelpDesk:-Prise d'appel et création de ticket sous GLPI.-Résolution du ticket en moins de 5min sinon transfert duticket a la bonne équipe.-Création de compte informatique avec ajout de droitsMission en intérim de 6 mois et renouvelable
Profil recherché :
Votre profil:Diplômé en informatique, vous justifiez de minimum deux ansen tant que technicien support utilisateurs en informatique etmaitrisez l'environnement Microsoft Windows / Office.Connaissances requises: GLPI et AD.
Requirements
Service, Support, Windows
