IT Professional Systeembeheer & Support

Ben jij een IT professional met passie voor techniek en klantcontact? Bij InternetToday combineren we het beste van twee werelden in één uitdagende functie. Als IT professional Systeembeheer & Support ben je zowel verantwoordelijk voor het beheren van de IT-infrastructuur van onze klanten als voor het ondersteunen van klanten bij technische vragen. Een perfecte rol voor iemand die graag hands-on bezig is met systemen, maar ook energie haalt uit klantcontact.

• Technisch beheer

• Beheren, monitoren en optimaliseren van Linux-servers en netwerkinfrastructuren (zowel on-premises als in de cloud).

• Proactief uitvoeren van systeemupdates, patches en configuratiewijzigingen.

• Analyseren en oplossen van complexe technische problemen.

• Documenteren van processen en oplossingen voor interne en externe referentie. Klantenservice

• Het bieden van eerstelijns ondersteuning bij vragen over domeinnamen, e-mail, hosting, SSL-certificaten, FTP, databases, PHP en hostingcontrolepanelen (zoals cPanel, Plesk en DirectAdmin).

• Klanten begeleiden bij het gebruik van onze systemen en het oplossen van technische problemen.

• Actief bijdragen aan het up-to-date houden van FAQ's en hulpartikelen. Teamwork en ontwikkeling

• Samenwerken met collega's van onze afdelingen 'Managed Services' en 'Development' aan klantprojecten en interne optimalisaties.

• Feedback van klanten vertalen naar verbeteringen in onze systemen en diensten.

We houden van duidelijkheid en willen je alvast meenemen in het sollicitatieproces zodat je weet waar je aan toe bent.

1. Het aanbod Na afloop van het meeloopmoment doen we je een aanbod en overleggen we per wanneer je bij ons kunt beginnen.

Wij zijn niet je leverancier, maar pro-actieve beheerder. InternetToday is je partner in de roadmap naar de hoogste kwaliteit.

• Je hebt een MBO-diploma in IT of vergelijkbare werkervaring.
• Je hebt ervaring met Linux-systeembeheer (bij voorkeur bij een Managed Services Provider).
• Je kunt technische kennis helder en klantgericht overbrengen.
• Je bent oplossingsgericht en stressbestendig.
• Je hebt kennis van netwerkprotocollen (zoals TCP/IP, DNS, DHCP) en ervaring met hostingomgevingen.
• Je beheerst zowel Nederlands als Engels in woord en geschrift.
• Certificeringen zoals LPIC, RHCSA of ervaring met cloudplatforms (AWS, Azure) zijn een pluspunt.

Lijkt het je leuk om bij InternetToday te komen werken? We zijn benieuwd naar je CV. Een uitgebreide motivatiebrief is wat ons betreft niet nodig. We maken graag kennis met je tijdens een kop koffie bij ons op kantoor.

• Arbeidsvoorwaarden

• Een aantrekkelijk salaris tot € 4.500 per maand.

• 24 vakantiedagen (op fulltime basis) + jaarlijkse feestdagen.

• Vakantietoeslag van 8% van je brutojaarsalaris.

• Pensioensopbouw vanaf het eerste (tijdelijke)contract.

• Flexibele werktijden.

• Mogelijkheid tot thuiswerken.

• Reiskostenvergoeding.

• Collectieve WGA-hiaatverzekering.

Werkcultuur

• Een informeel en enthousiast team met ruimte voor eigen inbreng.
• We organiseren regelmatig teamuitjes, pizza-avonden, gametoernooien en vrijdagmiddagborrels.
• Een platte organisatie waarin je snel kunt schakelen met collega's.
• Ons kantoor is goed bereikbaar met het openbaar vervoer.

Ontwikkelingsmogelijkheden

• Een persoonlijk opleidingsbudget van € 1.250 per jaar.
• Kans om certificaten te behalen en je vaardigheden verder uit te breiden.
• Werken aan uitdagende projecten in een technologie gedreven omgeving.

InternetToday is een toonaangevende Managed Services Provider en hostingprovider met meer dan 75.000 websites en 200.000 domeinnamen onder beheer. Wij bieden gebruiksvriendelijke, betrouwbare IT-oplossingen voor klanten die zich willen richten op hun corebusiness. Met ruim 25 jaar ervaring en een team van gedreven professionals bouwen we aan een toekomstbestendige digitale wereld. Ben je benieuwd naar je nieuwe collega's? Bekijk onze Teampagina !