IOT Technical Support Engineer- Comarca de L'Anoia Barcelona

Garantizar que los clientes reciban soporte posventa. Ayudar a los clientes a través de las herramientas de ticketing. Registrar y mantener los datos relevantes en la herramienta de ticketing Informar a tu responsable de equipo sobre mejoras relevantes, quejas y errores Mantener las herramientas de soporte (herramienta de ticketing, simuladores, entorno de pruebas de producto…)

A partir de 2 años de experiencia en un puesto similar. Titulación universitaria relacionada con electrónica, telecomunicaciones, o disciplina similar. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, actitud positiva y fuerte ética de trabajo. Capacidad para resolver problemas de manera autónoma y eficaz. Orientación al cliente. Nivel de inglés fluido (redacción y comunicación técnica) , con capacidad para expresarse verbalmente con claridad. Conocimiento de protocolos de automatización de edificios (Modbus, KNX, BACnet…) .

Contrato de trabajo indefinido. Flexibilidad horaria de entrada salida. Modalidad de trabajo híbrida (60% remoto) . Presupuesto para formación. Oportunidad de crecimiento en la compañía. Plan de remuneración flexible.

Nuestro cliente forma parte de un grupo empresarial internacional, especializado en IOT industrial, con presencia a nivel mundial. Importante empresa internacional del sector IOT industrial * . * ETTs