Technicien / Technicienne informatique polyvalent (H/F)

Nous recherchons un technicien informatique polyvalent pour assurer l'accueil et le service en boutique ainsi que les interventions techniques chez nos clients (particuliers et professionnels). Vous serez chargé du diagnostic, de la réparation, de l'installation et du conseil autour de solutions informatiques (PC, périphériques, réseau, logiciels.). Missions principales En boutique : - Accueillir, conseiller et accompagner la clientèle - Diagnostiquer les pannes matérielles et logicielles - Réparer et assembler des ordinateurs - Installer et configurer systèmes, applications et périphériques - Effectuer des sauvegardes, restaurations, suppressions de virus, etc. - Gérer le stock, les commandes et le suivi des réparations Sur site (domicile / entreprises) : - Dépanner les postes de travail, imprimantes, réseaux, box Internet - Installer des solutions réseau (WiFi, câblage de base, routeurs) - Assurer la maintenance préventive et curative - Former et accompagner les utilisateurs, * Apporter une assistance technique aux équipesCette compétence est indispensable

• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctivesCette compétence est indispensable
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiquesCette compétence est indispensable
• Administrer un système d'informations
• Analyser les besoins des utilisateurs pour le système informatique
• Assurer la sécurité des réseaux informatiques
• Assurer la veille technologique pour rester à jour sur les innovations
• Diagnostic de pannes informatiques
• Formation des utilisateurs sur les outils informatiques
• Former les utilisateurs aux nouvelles technologies
• Gestion des sauvegardes et des restaurations
• Gérer et déployer des logiciels à distance
• Installation de composants matériels
• Mettre en place des solutions de sauvegarde et de récupération des données
• Optimiser les performances des systèmes informatiques
• Résoudre les problèmes techniques de niveau avancé

• Bac ou équivalent Réseau informatique Cette formation est indispensable, * Anglais

Permis

• B - Véhicule légerCe permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision