ICT-Supporter

Rocken AG
9 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German
Compensation
CHF 80K

Job location

Remote

Tech stack

Microsoft Windows
Wireless LAN
Cloud Computing
Virtual Private Networks (VPN)

Job description

  • Du sorgst im IT-Support-Alltag dafür, dass Systeme stabil laufen und Anwender produktiv bleiben
  • Du bearbeitest Störungsmeldungen und Supporttickets strukturiert und mit hoher Verbindlichkeit
  • Du unterstützt Nutzerinnen und Nutzer telefonisch, per Remotezugriff oder direkt vor Ort mit viel praktischem Knowhow
  • Du bist im First- und Second-Level-Support ein verlässlicher Partner bei technischen Fragen und Herausforderungen, Analyse des Antragsverlaufs.

Requirements

  • Abgeschlossene Informatiklehre EFZ, verbunden mit direktem Praxisbezug im IT-Support- und Netzwerkbereich
  • Kompetent in der Analyse von Netzwerkproblemen und der Betreuung heterogener IT-Umgebungen
  • Verhandlungssicheres Deutsch für professionelle Servicekommunikation und interne Abstimmungen

Techstack: Microsoft 365, VPN-Tools, Windows-Clients, WLAN, IP-basierte Netzwerke

Benefits & conditions

Arbon Ort 65'000 - 80'000 Lohn, CHF/Jahr 80 - 100% Pensum Festanstellung Anstellungsart 1st Level Support 2nd Level Support Microsoft 365 Bewerben 430871 Kopieren Kopiert 13.01.2026 Durim Ibrahimi Performance Manager, Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen Flexible Arbeitszeitgestaltung Homeoffice Zahlreiche Mitarbeiterevents Beteiligung oder Übernahme Parkplatz Markt- und leistungsgerechte Löhne Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur Offene Unternehmenskultur Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Eingespieltes und dynamisches Team Flache Hierarchien Durim Ibrahimi Performance Manager Schreib uns eine Nachricht - wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail. Beschreibe Dein Anliegen oder Deine Frage. Registrieren Durim Ibrahimi Performance Manager

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