Support Engineer

In deze functie als Support Engineer ga je veel afwisselend werk doen. Naast het oplossen van IT-problemen werk je ook aan projecten en bezoek je klanten. Je bent belangrijk in het voorstellen en oplossen van problemen. Je deelt wat je weet en leert ook van anderen. Bij dit werk hoort een team dat echt samenwerkt en klaarstaat voor elkaar. Het bedrijf organiseert ook veel leuke dingen buiten het werk, zoals een BBQ of een avond vol spelletjes. Lees door en ontdek waarom deze functie jouw volgende carrièrestap kan zijn.

Ben jij klaar voor de volgende stap in jouw IT-carrière? Wil je méér dan alleen tickets oplossen achter je bureau? In deze rol als Support Engineer combineer je uitdagende tweedelijns support met on-site klantbezoeken en het meewerken aan projecten. Je bent als Support Engineer niet alleen reactief bezig, maar pakt ook proactief beheer en implementaties op. Kortom: een functie met veel afwisseling, verantwoordelijkheid én doorgroeimogelijkheden richting consultant of projectengineer. Als Support Engineer hou jij je bezig met:

• Je lost complexe IT-vraagstukken op en zorgt voor de beste oplossingen.
• Je ondersteunt klanten zowel remote als on-site jij bent hét gezicht van onze organisatie.
• Je werkt mee aan projecten zoals telefonie-implementaties en systeembeheer.
• Je monitort systemen en voorkomt problemen voordat ze ontstaan.
• Je deelt kennis met collegas en draagt bij aan een hecht team.

Je werkt samen met een betrokken team van negen collegas die voor elkaar klaarstaan. Hier ben je geen nummer; iedereen draagt bij aan het succes van de organisatie én elkaar. Zoals een collega het mooi verwoordde: "Het is geen familiebedrijf, maar zo voelt het wel. We doen het samen."

Deze functie staat uit bij Symbis. Als Bytes Recruitment werken we al vanaf 2024 samen met Symbis als recruitmentpartner. Dit betekent dat we alle instroom van Symbis behandelen, dus ook jouw CV. Zo kan je met een gerust hart bij ons solliciteren, wetende dat je dezelfde behandeling krijgt als alle andere kandidaten. Symbis helpt tientallen organisaties een stap verder in de IT, of het nu gaat om Cloud-transformatie, Cybersecurity, het outsourcen van IT of telefonie. Met een breed scala aan klanten en uiteenlopende vraagstukken is geen dag hetzelfde. Je werkt voor klanten uit verschillende sectoren zoals zorg, handel, dienstverlening, transport, techniek, logistiek, productie en bouw. Hier werken 50 gedreven collega's, die elk hun eigen expertise en persoonlijkheid meebrengen. Ze zijn een platte organisatie waar je gemakkelijk met elkaar in contact komt en doorgroeien voor iedereen mogelijk is. Successen vieren we samen met een heerlijk stukje taart! We vinden het ook belangrijk om naast het werk plezier met elkaar te hebben. Van een gezellige BBQ met lekker vlees tot een bierproeverij, paintballen of varen in een supersnelle rib. En samen met het Servicedesk-team organiseren ze regelmatig een gameavond, compleet met pizza en een koud biertje. Je hebt het

• Fulltime

• Nederlands (taal)

• Een afgeronde opleiding in de richting van ICT;

• Relevante werkervaring op de servicedesk;

• Een proactieve instelling waar je bereid bent je collegas te helpen en om hulp te vragen als je er zelf niet uitkomt;

• Kennis van Exchange (Online), MS (virtual) Desktop en Windows server, monitoring tools, Netwerken;

• Kennis van VMWare, Fortinet, Microsoft365 en Veeam is een pré.

• Loondienst (vast)

• Winstdeling, Pensioenregeling, Reiskostenvergoeding, Doorgroeimogelijkheden, Laptop

• Een startsalaris tot 4000,00 euro bruto per maand (afhankelijk van kennis en ervaring).

• Winstuitkering, afhankelijk van de winst.

• 25 vakantiedagen en vakantiegeld, je hebt de mogelijkheid om 2 bonusdagen erbij te sparen.

• De mogelijkheid om door te groeien, in datgeen wat jou het meest interesseert.

• Laptop naar keuze van de zaak, waar je de vrijheid krijgt om je eigen exemplaar uit te kiezen.

• Collegas die naar je omkijken, de leukste personeelsuitjes en een diversiteit aan vraagstukken.

• Vers fruit en fris van de zaak.

• Elke vrijdag een vrijdagmiddagborrel met een lekkere snack.

• Volop de mogelijkheid om diverse cursussen en opleidingen te volgen.

• Een goede reiskostenvergoeding van 0.23 cent per kilometer.

• Een gratis padellidmaatschap, zodat je energiek achter je bureau zit en fit weer thuiskomt! ;-)

• Een goede pensioenregeling en WIA-verzekering.

Salaris

3000 tot 4000 per maand