IT-Support & Digitalisierung

433384 Kopieren Kopiert 13.01.2026 Marius Tiedt Associate Consultant

Rolle

Für ein etabliertes Softwareunternehmen mit digitalem Fokus suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit, die IT-Support, Applikationsbetreuung und Digitalisierungsaufgaben in einem abwechslungsreichen Umfeld verbindet. Du bist erste Anlaufstelle bei IT-Fragen, unterstützt bei Business-Software-Themen und packst dort mit an, wo Technik und Treuhand zusammenkommen.

Verantwortung

• First-Level-Support für interne Mitarbeitende sowie Kundinnen und Kunden (remote, telefonisch, per E-Mail und vor Ort)
• Installation, Betrieb und Wartung einer gängigen Business-Software inkl. Support und Mitarbeit bei Applikationsfragen
• Entgegennahme, Analyse und Behebung von Hardware-, Software-, Netzwerk- und Kommunikationsstörungen
• Zusammenarbeit im Second-Level mit Server-/Netzwerk-Spezialist:innen sowie externen IT-Partnern
• Erstellen und Pflegen von Dokumentationen, Anleitungen, Checklisten und Support-Wissen
• Aktive Mitarbeit in IT-Projekten (z. B. Rollouts, Optimierungen, Prozessdigitalisierung)
• Verantwortung und Mitgestaltung der digitalen Kanäle (z. B. Website, Social Media, Online-Auftritt)
• Unterstützung bei Assistenz- und Administrationsaufgaben im Kontext von Treuhandmandaten und Mandatsleitungen, Analyse des Antragsverlaufs.

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker:in, ICT-Fachperson oder vergleichbar)
• Kommunikative, offene Persönlichkeit mit ausgeprägter Service- und Lösungsorientierung
• Freude an einem vielseitigen Alltag zwischen Support, Applikationen und Digitalisierung
• Gute Anwenderkenntnisse in gängigen Business-Tools, insbesondere Abacus, Microsoft 365 sowie idealerweise weiterer Branchensoftware (z. B. CAS / CRM)
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamgeist
• Von Vorteil: Erfahrung im ICT-Support in einem Treuhandumfeld oder in einer dienstleistungsnahen Umgebung

Flexible Arbeitszeitgestaltung Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit Homeoffice Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Marius Tiedt Associate Consultant Schreib uns eine Nachricht - wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail. Beschreibe Dein Anliegen oder Deine Frage. Registrieren Marius Tiedt Associate Consultant

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