1st und 2nd Level Supporter

• 30 Tage Urlaub, zusätzliches Monatsgehalt sowie Sonderurlaub bei besonderen Anlässen
• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zusätzliche Angebote wie betriebliches Fahrradleasing, Mitarbeiterrabatte, gute Verkehrsanbindung, kostenfreie Parkplätze, Arbeitszeitvorsorgemodelle sowie ein nachhaltiges Gesundheitsmanagement, * Mitarbeit im zentralen IT-Service-Desk mit Verantwortung für die interne IT-Hotline
• Annahme, Analyse und strukturierte Bearbeitung von Incidents sowie Service Requests im First- und Second-Level-Support
• Einrichtung, Integration, Wartung sowie Reparatur und Austausch von Client-Systemen
• Nutzung und Betreuung der zentralen Softwareverteilung zur Verwaltung und Aktualisierung der Client-Systeme
• Aktive Unterstützung bei der Planung und Umsetzung interner IT-Projekte

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung
• Fundierte Kenntnisse in gängigen Microsoft-basierten Technologien im Client-Umfeld in Hardware und Software
• Praktische Erfahrungen im IT-Service-Management nach ITIL
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Engagierte und verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit ausgeprägter Service- und Lösungsorientierung

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: verarbeitende Industrie
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 35.000 bis 48.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: * Ohne Anschreiben einfach bewerben * Persönliche Betreuung und Coaching