Technicien(ne) en informatique à l'IUT Grand Ouest Normandie H/F

Vous assurez l'installation, le bon fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques (550 postes). Vous prendrez en charge le traitement des données et leur exploitation, l'assistance aux utilisateurs et la résolution des incidents de 1er niveau.

L'environnement technique des formations dispensées aux étudiants nécessite une expertise de Windows et linux pour la gestion dédiés à la pédagogie et la recherche.

Ces missions doivent permettre de répondre aux besoins des usagers (personnels, étudiants et intervenants extérieurs). L'exécution de ces missions se fait en lien avec la Direction des Systèmes d'Information de l'Université de Caen.

Activités et tâches du poste :

Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure)

Installer et gérer les équipements actifs du réseau

Contrôler et pratiquer des audits de configuration des postes, serveurs ou réseaux locaux

Contrôler le bon fonctionnement des applications du domaine et remonter les demandes d'évolution

Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité (résolution ou remontée des incidents et optimisation des performances)

Suivre l'exploitation des systèmes, outils de production et/ou des applicatifs

Participer aux actions de formation et d'accompagnement des utilisateurs

Anticiper les contraintes environnementales et techniques

Rédiger des compte rendu d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures

Gérer les informations sur l'état du parc (matériels, logiciels, licences), Diagnostic et résolution de problèmes

Script de base

Sécurité des systèmes d'information

Environnement et réseaux professionnels

Compétences opérationnelles

Utiliser les outils et/ou techniques de gestion de parc informatique

Appliquer les techniques d'installation et de maintenance des équipements

Appliquer les procédures et technique de service Après-vente

Travailler en équipe

Savoir planifier et respecter des délais

Appliquer les normes, procédures et règles

Connaissances

Applications métiers

Systèmes d'exploitation (Windows, Linux)

Architecture des équipements locaux (connaissance générale)

Architecture et environnement technique du système d'information, Avoir le sens du service public

Capacité d'écoute

Rigueur / fiabilité

Sens de l'organisation

Aux non fonctionnaires par contrat à durée déterminée de 12 mois, à temps complet (renouvelable)

Rémunération statutaire et appréciée en fonction de l'expérience professionnelle

A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.

Poste à pourvoir : début mars 2026

Date limite de candidature : Avant le 11/02/2026

L'université de Caen Normandie (UNICAEN) est un acteur majeur et un moteur de développement de l'enseignement supérieur et de la recherche en Normandie. UNICAEN est membre de la communauté d'universités et d'établissements Normandie Université. Pluridisciplinaire, elle accueille plus de 33 000 étudiants au sein de 12 composantes (UFR, écoles, instituts ). Elle propose des diplômes reconnus et contrôlés par l'État et transférables dans de nombreux pays européens grâce au système Licence-master-doctorat (LMD). Afin de mener ces missions, elle s'appuie sur 2 700 professionnels, dont 1 600 personnels enseignants (1 060 enseignant.es-chercheur.ses et 540 enseignant.es) et 1 100 personnels des bibliothèques, ingénieur.es, administratif.ves, techniques, sociaux et de santé (BIATSS). Mission Lieu de travail : IUT Grand Ouest Normandie - Site d'Alençon. L'IUT Grand Ouest Normandie (GON) a été crée au 1er septembre 2019, il est composé des Pôles d'Alençon, de Caen et de Cherbourg en Cotentin. Le pôle d'Alençon de l'IUT GON regroupe 4 départements implantés sur le campus universitaire d'Alençon - Damigny et dispose d'une offre de formation pluridisciplinaire (BUT et Licence professionnelle). Le poste est situé au sein du service informatique de l'IUT mutualisé pour l'ensemble des bénéficières du campus universitaire d'Alençon : IUT, INSPE, Antenne de Droit, Bibliothèque Universitaire, antenne du CIMAP, FABLAB au sein duquel 800 étudiants sont inscrits. Positionnement hiérarchique : Sous la responsabilité hiérarchique du responsable du service informatique du Pôle d'Alençon de l'IUT Grand Ouest Normandie