Spezialist:in ZRH Center

Flughafen Zürich AG
Kloten, Switzerland
7 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, French, German

Job location

Kloten, Switzerland

Tech stack

SAP Applications
Information Technology

Job description

  • Durch deine gelebte Servicementalität stellst du eine kompetente Betreuung unserer Kunden sowohl schriftlich, telefonisch als auch persönlich am Schalter des "ZRH Center" im Circle sicher
  • Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Geschäftskunden und die Flughafen-Community und stellst sicher, dass Anliegen professionell bearbeitet werden
  • Du verarbeitest Verträge, Bestellungen sowie Anträge für Flughafenprodukte (Ausweise, Parkkarten, etc.) und stellst einen reibungslosen Ablauf von der Bestellung bis zur Abgabe des jeweiligen Produkts sicher
  • Deine IT-Affinität hilft dir im täglichen Umgang mit unseren digitalen Bestell- und Buchungsplattformen, Eigenes kostenloses Sportangebot von Bootcamp bis zum Yoga. Vergünstigtes Fitnessabo am Flughafen

Für den Fall der Fälle Prämien NBU und KTG übernehmen wir, Rabatt auf Kollektivversicherung und bei Unfall privatversichert

Bodenständig & Familiär Wir sind alle per Du und leben einen positiven und unkomplizierten Umgang miteinander

Beruflich abheben Finanzielle und zeitliche Unterstützung für Weiterbildungen, internes Seminar- und Lernangebot (FZAG-Academy)

Einzigartiger Arbeitsplatz Dein Arbeitsplatz befindet sich am Puls der Aviatik. Gemeinsam sorgen wir für eine erstklassige Infrastruktur und reibungslose Abläufe

Diese Vakanz werden wir ohne die Unterstützung durch Personalvermittlungen besetzen. Vielen Dank für das Verständnis.

Requirements

  • Du verfügst über einen kaufmännischen Abschluss sowie über mehrjährige, fundierte Erfahrung in einem kundenzentrierten Umfeld
  • Du zeigst hohes Engagement und bist kommunikativ sowie lösungsorientiert
  • Du wirst als Teamplayer mit guten Umgangsformen und hoher Sozialkompetenz geschätzt
  • Mit IT-Themen fühlst du dich wohl und hast vorzugsweise Kenntnisse von SAP-Lösungen
  • In Deutsch, Englisch und Französisch kommunizierst du schriftlich und mündlich fliessend

About the company

Das ZRH Center bildet innerhalb der Abteilung Parking & Mobility das Kompetenzzentrum für alle Dienstleistungen rund um Mobilität, Parking und Zutrittsmanagement des Flughafens Zürich. Als Spezialist:in agierst du aus unserem neuen und top modernen Kundencenter, dem ZRH-Center im Circle, und sorgst für eine professionelle Kundenbetreuung von weit mehr als 2'000 Firmen und 35'000 Mitarbeitenden. Eine hohe Servicequalität für unsere Kunden sowie die Stärkung des Flughafens Zürich als Dienstleistungszentrum mit innovativen, zuverlässigen und kundenzentrierten Services ist unser oberstes Ziel.

Apply for this position