IT Service Expert

• Die API-basierte Umsetzung neuer Kundenintegrationen sowie die Konfiguration relevanter Einstellungen (z. B. Zugänge, Credentials, Webhooks) stehen auf Deiner Agenda. Zudem unterstützt Du Tests, die auf spezifischen Geschäftsanforderungen basieren (Contract-, Integrations- und E2E-Tests), und begleitest die fachliche Abstimmung bis zur Abnahme.
• Du arbeitest eng mit Partnern, Kunden und internen Ansprechpartnern wie Vertrieb, Kundenmanagement und Betrieb zusammen, berätst zu Integrationsszenarien und Best Practices und förderst eine schlanke, standardnahe Anbindung. Relevante Markt- und Kundenanforderungen bringst Du in die Weiterentwicklung unserer API ein.
• Du entwickelst und implementierst Standards, Templates und Prozesse zur kontinuierlichen Verbesserung der API-gestützten Integrationslandschaft. Die Analyse von Daten und Metriken unterstützt Dich dabei, Onboarding und Schnittstellendesign nachhaltig zu optimieren.
• Eine verlässliche Wissensbasis und die technische/fachliche Dokumentation (API-Spezifikation, Onboarding-Guides, Mandantenspezifika) werden von Dir gepflegt, um ein effizientes, sicheres und nachvollziehbares Integrations- und IT-Service-Management zu gewährleisten.

• Ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eines verwandten Fachgebiets - alternativ eine einschlägige Ausbildung und/oder entsprechende Berufserfahrung.
• Nachweisbare Erfahrung in der Implementierung und Integration von IT-Systemen und -Lösungen sowie in der Konfiguration und Anpassung von Software gemäß Geschäftsanforderungen, mit Schwerpunkt auf API-basierten Schnittstellen (REST, HTTP-Methoden/Statuscodes).
• Freude an der Arbeit an der Schnittstelle zum Kunden: technische Beratung, Abstimmung von Anforderungen und Begleitung des Onboardings bis zur Abnahme.
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, analytisches Denken und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
• Deutsch und Englisch auf professionellem Niveau sind für deine Arbeit must-have, denn Englisch ist unsere zweite Unternehmenssprache und du arbeitest in einem internationalen Umfeld.

Wir bei Riverty glauben, dass jeder die Kontrolle über seine eigene finanzielle Situation haben sollte. Unser Ziel ist es, Finanzlösungen innovativer, empathischer und benutzerfreundlicher zu gestalten und so das finanzielle Wachstum aller voranzutreiben. Dabei setzen wir auf eine 50-Jährige Erfahrung und das Engagement von über 5.000 kreativen Köpfen, Innovator:innen und Macher:innen in 11 Ländern. Bist du bereit? Als Teil unserer Community hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten auszubauen und gemeinsam mit uns die Finanzwelt zu transformieren. Wir schaffen eine Umgebung, in der du dich persönlich weiterentwickeln und von unseren flexiblen Arbeitsbedingungen und einer ausgewogenen Work-Life-Balance profitieren kannst., * Rabatte & Extras: Exklusive Bertelsmann-Rabatte und finanzielle Vorteile, z.B. 1.500€ Empfehlungsprämie * Flexible Arbeitszeiten und Arbeitsmodelle: Gestalte deine Arbeitszeit nach deinen Bedürfnissen * Weiterbildung: Vielfältige (online-)Kurse, von Sprachen bis Führungstrainings, z.B. der Bertelsmann University * Gesundheit & Freizeit: Förderung der mentalen und körperlichen Gesundheit, z.b. durch unseren Partner TELUS Health * Wertschätzendes Miteinander: Vielfalt und Mitarbeitenden-Netzwerke bereichern unsere Kultur