Technicien informatique de proximité N2 (H/F)

• Assurer la maintenance et l'installation des postes de travail dans le cadre de la gestion courante sur le site client au Mans (72) et de ses agences pour les départements 28, 53 et 61
• Assurer l'installation et la garantie de fonctionnements des équipements informatiques (matériels et logiciels) dans le cadre des déploiements
• Intégration des matériels sur les bancs de masterisation des sites suivant les cartographies des demandes et incidents à traiter
• Réaliser les déploiements physiques des postes de travail sur les sites énoncés, reprise des données des utilisateurs et reprise des anciennes machines
• Gérer les matériels des VIP sur site

Dans le cadre d'une activité spécifique du client, le technicien devra assurer selon un planning mensuel établi (lieu et horaires) :

• L'accueil des utilisateurs sur les différents sites précédemment cités de l'entité client.
• La prise en charge des demandes d'assistance, dépannage, prêts
• La préparation ainsi que la remise de matériels aux collaborateurs (PC, Smartphone)
• L'ouverture des incidents pris en charge directement ou escaladés
• La gestion des matériels remis ou reçus (mise à jour de parc)
• Le suivi d'activités opérées sur l'outil de gestion d'activité
• La mise à jour des différents référentiels
• L'enrôlement de smartphones et le paramétrage de PC

• De formation type Bac +2 en Informatique, vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum en support informatique de proximité ou itinérance
• Permis B en cours de validité indispensable (véhicule de service fourni)
• Très bonnes connaissances demandées sur Windows 10, Office 365, Active Directory, Android / iOS, MDM
• La connaissance de Service Now serait un plus
• Aisance relationnelle avec les utilisateurs
• Rigueur et autonomie

Environnement technique :

• Windows 10
• Office 365
• Teams
• Active Directory
• Android / iOS
• Outil MDM
• Service Now, Déplacements : Déplacement à prévoir sur les départements suivants : 72, 28, 53 et 61. Plage horaire : 35h/semaine - du Lundi au Vendredi Rémunération proposée : 26/28 kEUR brut annuel Avantages : tickets restaurant (part patronale : 5.70 EUR net)

Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Technicien de Proximité Informatique N2 H/F pour une mission en intérim de longue durée basée sur Le Mans (72)., Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5eme acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services. L'intérim devient une véritable opportunité : une porte ouverte vers de nouvelles expériences, des missions enrichissantes et une flexibilité adaptée aux besoins de chacun.