Technischer Support- 1st Level
Role details
Job location
Tech stack
Job description
º Erste Ansprechperson bei technischen Anfragen nationaler und internationaler Kunden zu autonomen mobilen Robotern (AMRs) º Bearbeitung von Supportanfragen telefonisch und digital über das Helpdesk-System º Analyse, Behebung und Dokumentation technischer Fehler º Konfiguration, Installation und Aktualisierung der Softwarelösungen (z.B.Planung und Durchführung von Updates º Enge Zusammenarbeit mit Hardware-, Software-Engineering und Montage º Teilnahme am Bereitschaftsdienst und gelegentliche Kundenbesuche
Requirements
º Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. HTL, Lehre in Elektrotechnik, Mechatronik, IT o. Ä.) º Erste Berufserfahrung im technischen Support von Vorteil º Rasche Auffassungsgabe, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise º Hohe Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeit º Solide Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits & conditions
º Arbeiten in einem innovativen und zukunftssicheren Unternehmen º Umsetzung eigener Ideen º Günstiges Mittagessen und lustige Firmenevents º Gute Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten º Gleitzeit und Homeofficemöglichkeit º Attraktives Bruttomonatsmindestgehalt ab Euro 3.016,- lt. Kollektivvertrag auf Vollzeitbasis º Die tatsächliche Entlohnung wird aufgrund Ihrer Qualifikation und Erfahrung mit Ihnen festgelegt und kann deutlich darüber liegen
Bitte bewerben Sie sich über unsere Homepage unter https://www.karriereundmacher.at/job
Bei uns stehen Sie und Ihre persönliche Karriereplanung im Mittelpunkt. Wir haben uns das Ziel gesetzt, für jede Person den idealen Arbeitsplatz zu finden - THE PERFECT MATCH quasi. Kontaktieren Sie uns!, Das Mindestentgelt für die Stelle als Technischer Support- 1st Level beträgt 3.016,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.