It officer

• Opvolgen van tickets bij externe IT-partners indien nodig
• Beheer en verlenging van contracten voor telefonie en internet
• Onderhoud en opvolging van diverse interne applicaties (communicatie, toegangsbeheer, facilitaire tools)
• Ondersteuning bij IT-implementaties en upgrades
• Remote opvolging en ondersteuning van IT-processen binnen zusterbedrijven in Nederland en Duitsland
• Beheer van hardwarevoorraad en IT on- en offboarding van medewerkers
• Gebruikers begeleiden in IT-infrastructuur, bestandsbeheer en (cyber)securityrichtlijnen
• Opvolging van het cybersecurity-trainingsprogramma voor medewerkers
• Up-to-date houden van IT-documentatie, werkinstructies en het geven van interne trainingen (o.a. Office 365, Teams, SharePoint)
• Monitoring van energiefacturen en zonne-energieproductie en bijdragen aan ESG-doelstellingen

ERP & Functioneel Beheer

• Eerstelijnsondersteuning voor gebruikers van het ERP-systeem
• Oplossen van issues, uitvoeren van datacorrecties en geven van gerichte instructies
• Uitvoeren van data-analyses, controles en correcties
• Opstellen van duidelijke werkinstructies en procedures
• Uitvoeren van fit-gap analyses bij nieuwe bedrijfsbehoeften
• Beheer van gebruikersaccounts en toegangsrechten
• Actieve rol in de her-implementatie van het ERP-systeem, inclusief testen, coaching van key users en ondersteuning bij de overgang

• Bacheloropleiding in IT of een vergelijkbare richting
• Minstens 5 jaar relevante ervaring in een vergelijkbare functie
• Ervaring met functioneel ERP-beheer, bij voorkeur Business Central of gelijkaardig
• Sterk analytisch en probleemoplossend vermogen
• Vlotte communicator die technische info begrijpelijk kan maken voor niet-technische collega's
• Proactief, gestructureerd en organisatorisch sterk
• Hands-on teamspeler die zich vlot beweegt in een dynamische werkomgeving

Opleiding

• Prof. bach. Toegepaste informatica

Ervaring

Enige ervaring vereist

Rijbewijs

Talenkennis

• Een gevarieerde functie met impact en ruimte voor initiatief
• On-the-job training en ondersteuning bij je opstart
• Een meer dan marktconform salaris, aangevuld met extra-legale voordelen
• Fietslease en fietsvergoeding voor duurzaam woon-werkverkeer
• 32 verlofdagen per jaar
• Flexibele werktijden (maandag-vrijdag tussen 7u30 en 17u30)
• Werken in een splinternieuw kantoorgebouw met moderne faciliteiten
• Een familiale sfeer, vlakke structuur en korte beslissingslijnen