IT-Support für Lufthansa

Störungen telefonisch und per E-Mail Du beantwortest alle Fragen zu Störungen, Bestellungen sowie Reklamationen und findest immer eine gute Lösung Konfiguration / Installation, Fehlerdiagnose und Beseitigung Du kommunizierst mit Lufthansa-Mitarbeitern "all over the world" im 24*7-System auf Deutsch und Englisch Du hast eine abgeschlossene IT-basierende Ausbildung, ist aber keine Bedingung Du sprichst verhandlungssicher Deutsch auf C1-Level oder besser Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Du besitzt ein breitgefächertes IT-Wissen mit hoher Affinität (Windows, Netzwerk, Office etc.) Du bist kommunikationsstark, beweist Empathie und kannst Dich auf verschiedene Kontaktpersonen einlassen Deine Arbeit ist fokussiert, zuverlässig und Du bist ein Teamplayer Du hast idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice/der Kundebetreuung gesammelt, gerne auch während Deiner Ausbildung Auch in Stresssituationen bleibst Du stets freundlich und gelassen Gleichzeitig handelst Du lösungs- und kundenorientiert Du bist als Quereinsteiger bei uns genauso willkommen wie als Branchenprofi Möglichkeiten nach mehrwöchiger, abgeschlossener Vorort-Einarbeitung anteilig mobil zu arbeiten. gute Work-Life-Balance und ein tolles Team Arbeitszeiten nach Deinen persönlichen Bedürfnissen Intensive Einarbeitung, Schulung und Betreuung durch unsere Führungskräfte mit langjähriger Erfahrung vor Ort in Flensburg. Flache Hierarchien Diverse Corporate Benefits Vergünstigte Mitgliedschaft im Balance Fitness Studio an allen d… Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Jetzt Jobagent bei StepStone einrichten und Traumjob finden! https://bit.ly/2KOagYD Mehr Informationen zu Arbeitgebern, Gehaltsdaten und Karrieretipps finden Sie auf StepStone.de