Técnico de redes
ABAI GROUP
Pamplona, Spain
3 days ago
Role details
Contract type
Apprenticeship Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
Spanish Experience level
JuniorJob location
Pamplona, Spain
Tech stack
Computer Networks
Computer Engineering
Virtual Private Networks (VPN)
Job description
En ABAI buscamos incorporar un/a Técnico de Redes y Vozpara un proyecto estable con un cliente estratégico del sector público., * Apoyo en la gestión y seguimiento de servicios de voz y datos.
- Colaboración en tareas de provisión, mantenimiento y migraciones.
- Soporte en la gestión de incidencias técnicas, incluidas incidencias críticas (bajo supervisión).
- Elaboración de documentación técnica e informes de seguimiento.
- Participación en reuniones con cliente y equipos internos.
- Coordinación con proveedores y áreas internas para el cumplimiento de SLA.
- Uso y aprendizaje de herramientas corporativas y procedimientos operativos.
Requirements
- Al menos 1 año de experiencia en soporte técnico, redes o telecomunicaciones.
- Conocimientos básicos/intermedios en redes de datos y servicios de voz.
- Experiencia con herramientas de ticketing, monitorización o provisión.
- Persona proactiva, con capacidad de aprendizaje y orientación al cliente.
- Residencia en la provincia del puesto., * Experiencia en clientes del sector público.
- Formación en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar.
Tecnologías
- Datos: MacroLAN, VPN IP, DIBA
- Herramientas: ServiceDesk, Wocu, herramientas de monitorización
- Proyecto estable en sector público.
Benefits & conditions
Formarás parte de un equipo técnico consolidado, con acompañamiento continuo y oportunidades reales de crecimiento profesional., * Horario: L-V de 9:00 a 18:00.
- Modalidad híbrida.
- Plan de desarrollo profesional y acompañamiento técnico.
- Entorno dinámico y colaborativo.