Technicien/ne Support IT H/F

Vous intégrez le service DSI / Support Technique et êtes rattaché(e) à la DSI France. En tant que Technicien/ne IT, vous assurez:

• l'installation, la configuration et la maintenance des postes de travail, imprimantes, périphériques et logiciels.
• Vous gérez le support technique de niveau 1 et 2 : diagnostic, résolution et escalade des incidents.
• Vous participez à la maintenance préventive et curative du matériel, ainsi qu'à la gestion des comptes utilisateurs (création, suppression, droits d'accès).
• Vous documentez vos interventions via un outil de ticketing et contribuez aux projets d'évolution du système d'information (déploiements, migrations, mises à jour).
• Vous appliquez les procédures de sécurité informatique (sauvegardes, antivirus) et formez les utilisateurs sur les outils bureautiques et applicatifs.
• Des déplacements ponctuels sur différents sites en France peuvent être nécessaires.

Pour ce poste de Technicien/ne IT, vous êtes titulaire d'une formation Bac+2 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique) et justifiez idéalement de 3 à 5 ans d'expérience en support informatique. Vous maîtrisez les environnements Windows (poste client et serveur), les réseaux (TCP/IP, LAN, Wi-Fi, VPN) et les outils bureautiques (Microsoft 365, Teams, Outlook). La connaissance d'un outil de ticketing est indispensable. Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve), autonome, doté(e) d'un bon sens du service et d'un esprit d'équipe. Le permis B est requis.

Lieusaint CDI €35.000 - €40.000 par an Télétravail possible Voir la description de poste Nous recherchons un Technicien/ne IT pour une entreprise spécialisée dans les solutions d'ouvertures automatisées pour bâtiments, située à Lieusaint. Vous serez responsable de l'installation, la maintenance et le support des équipements informatiques, tout en accompagnant les utilisateurs dans la résolution de leurs problèmes., * Groupe international - Leader mondial sur son secteur, Notre client est un acteur majeur dans le domaine des solutions d'ouvertures automatisées pour bâtiments, proposant des produits tels que portes automatiques piétonnes et industrielles, portes rapides et équipements de quai. Présent sur le marché français, il recherche un Technicien/ne IT basé à Lieusaint pour renforcer son équipe et assurer la performance et la sécurité de son système d'information.