Technicien Maintenance Informatique N1 - H/F

• Garantir la qualité et la continuité de service,
• Assurer la mise en service et la maintenance des équipements et des logiciels informatiques sur les secteurs administratifs et pédagogiques,
• Régler les dysfonctionnements inhérents à son périmètre d'intervention,
• Assurer le Support Technique N1 aux utilisateurs : à l'aide de l'outil de Ticketing, gérer et suivre les incidents reçus dans le respect de la procédure entière,
• De par votre rôle d'assistance, conseiller et sensibiliser les utilisateurs aux notions de Sécurité Informatique (matériel, utilisation ...),
• Assurer le prêt et l'installation de matériel,
• Assurer la mise à jour de l'inventaire du matériel,
• Assurer la remontée d'informations terrain vers le RSI (pannes, demandes des utilisateurs, etc....),
• Être force de proposition sur la résolution de problèmes et l'amélioration des systèmes.

Environnement Technique :

• Plates-formes : Microsoft 365, Windows 11,
• Annuaire : Active Directory,
• Outil de Ticketing opérationnel.

Parc informatique : +/- 175 postes - 100% Windows

• Bac +2 en Informatique ou supérieur,

• 2 ANS D'EXPÉRIENCES MINIMUM POST DIPLÔME SUR UN RÔLE SIMILAIRE., * Solides compétences en Maintenance Informatique,

• Maîtrise des outils bureautiques et idéalement des logiciels informatiques,

• Connaissance approfondie de l'architecture matérielle Poste de travail et Serveur,

• Connaissance générale des systèmes d'exploitation Windows et de ses Outils,

• Connaissance générale de la prise en main à distance,

• Connaissance des nouvelles techniques de l'information et de la communication., * A l'aise dans le milieu de l'enseignement, vous avez une 1ère expérience similaire au service de tous les acteurs directs et indirects (Professeurs, personnels d'établissements, etc ... ) qui accompagnent nos élèves et leurs familles.

SOFT-SKILLS :

• Autonomie et Maîtrise de soi,
• Capacité d'organisation et de priorisation des actions,
• Rigueur, méthode et anticipation,
• Discrétion et intégrité,
• Sens du service auprès des interlocuteurs internes et externes,
• Sens de l'écoute.

• Salaire fixe : Jusqu'à 26 KEUR brut annuel selon profil sur 12 mois,
• Horaires : 39h sans astreinte et statut employé,
• POSTE À 100% SUR SITE SANS TÉLÉTRAVAIL,
• Déplacements : Au quotidien sur les autres sites en TRANSPORTS EN COMMUN DANS LYON,
• Avantages : Restauration sur site offerte, Mutuelle 80%, VACANCES SCOLAIRES (36 CP + 20 JOURS DE REPOS).

PROCESS DE RECRUTEMENT : 2 entretiens sur site.

Dans le cadre du développement de son Service Informatique, notre client (GROUPE SCOLAIRE MULTI SITES) recherche un TECHNICIEN DE MAINTENANCE INFORMATIQUE N1 H/F au sein d'une équipe de 3 personnes. Vous intervenez en BINÔME SUR 7 SITES SCOLAIRES RÉPARTIS SUR LYON ET ACCESSIBLES EN TRANSPORTS EN COMMUN selon un planning d'intervention géré par le RSI., Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES : DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT... Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ et des conseils avisés pour vous aider à évoluer dans votre carrière. L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité.