Functioneel Beheerder Microsoft 365

Als Functioneel Beheerder Microsoft 365 ben jij de cruciale schakel tussen de Samenwerkingsorganisatie de Wolden/Hoogeveen (SWO) en de digitale werkplek. SWO is met ruim 900 medewerkers de op één na grootste gemeentelijke organisatie in Drenthe en bedient ongeveer 80.000 inwoners.

In deze rol zorg je ervoor dat het Microsoft 365-platform (onder andere Teams, SharePoint, OneDrive en Outlook) betrouwbaar, veilig en gebruiksvriendelijk wordt ingezet. Je vertaalt de behoeften van de gebruikers naar concrete oplossingen en verbeteringen. Je bent onderdeel van het team Functioneel Beheer, maar werkt dagelijks nauw samen in een virtueel Microsoft 365-team met specialisten op het gebied van automatisering, security, architectuur en compliance.

• Beheren en optimaliseren van de Microsoft 365-omgeving vanuit een functioneel perspectief.
• Inventariseren van gebruikerswensen en deze vertalen naar de inrichting en het gebruik van het platform.
• Begeleiden van wijzigingen, updates en het implementeren van nieuwe functionaliteiten.
• Ondersteunen en adviseren van zowel eindgebruikers als key-users.
• Opstellen en onderhouden van documentatie, werkinstructies en richtlijnen.
• Organiseren en verzorgen van trainingen op locatie om de adoptie te vergroten.
• Samenwerken met security, architectuur en automatisering voor een compliant en toekomstbestendige omgeving.
• Signaleren van verbetermogelijkheden en actief bijdragen aan de doorontwikkeling van Microsoft 365.

De opdracht is voor 36 uur per week. Gezien de aard van de werkzaamheden, met name het geven van trainingen en de nauwe samenwerking binnen de matrixorganisatie, werk je minimaal 24 uur (3 dagen) per week op locatie in Hoogeveen en Zuidwolde. De overige uren kunnen in overleg hybride worden ingevuld.

• Opleiding: Minimaal een aantoonbaar afgeronde HBO-bacheloropleiding.

• Ervaring: Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als Functioneel Beheerder Microsoft 365.

• Een specifiek afgeronde HBO-bacheloropleiding in de richting van ICT (Pre).

• Meer dan 5 jaar aantoonbare werkervaring als Functioneel Beheerder Microsoft 365.

• In het bezit van een certificering voor de cursus of opleiding MS-900 (Microsoft 365 Fundamentals).