Medewerker Helpdesk ICT

Je bent het aanspreekpunt voor al onze collega's en zorgt dat iedereen ongestoord zijn werk kan doen. Een haperende laptop, een vraag over Google Workspace of mobiele telefoon: jij lost het op met een glimlach. Je vind het leuk om je werk te structureren, hebt geduld en kunt prioriteren. Werken met een team en met je klanten maakt je enthousiast. Je verrijkt je kennis, gevoed door je nieuwsgierigheid naar verbetering. Je neemt het team mee in verbeteringen en draagt zorg voor:

• Structurele oplossingen: Je plakt geen pleisters. Je wilt de échte oorzaak vinden, zodat een probleem niet meer terugkeert.
• Proactief beheer: Je bent een stap vooruit. Je ziet een storing aankomen en lost het op voordat wij er last van hebben.
• Efficiëntie: Je ziet kansen om processen makkelijker, sneller of goedkoper in te richten. Jouw slimme verbeteringen maken het werk voor iedereen lichter.

Je hebt een unieke mix van technische kennis en sterke sociale vaardigheden.

• technisch fundament: Je bent thuis in laptops, mobiele telefoons, CRM en telefoonsystemen. Heb je ervaring met DMarc, Google Cloud Console, 3CX, Google Workspace Enterprise en kennis van AI zoals ChatGPT en Gemini ? Is voor ons een pré;
• geduld & integriteit: Geen vraag is voor jou te dom. Daarnaast ben je betrouwbaar, gevoelige informatie is bij jou in veilige handen;
• teamspeler: We doen het samen en helpen elkaar;
• flexibel: Je dag kan anders lopen dan gepland, je schakelt snel en behoud het overzicht;
• rijbewijs B: Je rijdt graag naar onze vestigingen als dat nodig is.

Wij omschrijven ons bedrijf als inspirerend, open en informeel. Wij geloven in onze platte organisatie. Samen met je collega's ga je de uitdaging aan om de doelen te bereiken. Dit lukt jou doordat wij je veel bewegingsvrijheid bieden. Je plezier in de omgang met je collega's en de flexibiliteit die wij je bieden maken dat je elke dag met plezier naar je werk gaat. Verder bieden wij:

• een uitdagende functie binnen een groeiende organisatie;
• ontwikkelingsmogelijkheden en trainingen;
• salaris: Gebaseerd op ervaring en opleiding;
• 26 vakantiedagen o.b.v. 40 uur + 2 extra vrije dagen per kalenderjaar als je niet ziek bent geweest;
• gunstige personeelscondities voor hypotheken, verzekeringen en ver- of aankoopbegeleiding eigen woning;
• een pensioenregeling

Ben jij klaar voor een volgende stap in je carrière? Sluit je aan bij Vivantus Groep, de grootste NVM full-service organisatie van Nederland. Bij Vivantus krijg je niet alleen een baan, maar bouw je aan een toekomst vol groei en succes in de wereld van makelaardij, hypotheken en verzekeringen. Met meer dan 300 professionals verdeeld over 35+ kantoren maak je impact met onze topmerken: Hoekstra & van Eck, Hendriks, Brockhoff, Van Dorsten, Petra De Kleermaeker, Thijssen, Beumer, Waltmann, Brandt-Waltmann en Schuitema. Solliciteer nu en bouw mee aan ons succesverhaal!