Junior IT Support & Technics - Fashion Retail - Bruxelles

Vous êtes passionné(e) par l'IT et avez envie de mettre vos compétences au service d'un acteur majeur du retail en Belgique ? Rejoignez une équipe dynamique en tant que Junior IT Support & Technics ! Vous serez en première ligne pour assurer le bon fonctionnement de l'environnement informatique de nos magasins, du siège et du centre de distribution. Une fonction polyvalente et enrichissante au cœur de la technologie et du commerce. Vos responsabilités pour ce recrutement

• Assurer le support de 1er niveau (à distance ou sur site) pour l'ensemble des utilisateurs.
• Offrir un support sur les applications bureautiques (Excel, Word, Outlook, etc.).
• Installer, configurer, mettre à jour, remplacer ou réparer le matériel IT en magasin :

• Systèmes Windows (postes fixes, portables…)
• Caisses (PC POS) et terminaux de paiement
• Imprimantes (à étiquettes, multifonctions)
• Équipements mobiles (scanners de prix, unités mobiles, iPhones)
• Compteurs clients

• Gérer les incidents techniques et les changements de configuration.
• Collaborer avec des partenaires externes pour :

• L'installation de matériel, de périphériques et de réseaux (WLAN, routeurs, switches…)
• La gestion des systèmes Windows et leurs évolutions
• La gestion des licences Windows Votre profil pour ce recrutement

• Bachelier en informatique ou équivalent par expérience
• Vous parlez correcetement le français et le néerlandais ; la connaissance de l'anglais est un plus
• Connaissances en :

• Réseaux et périphériques WLAN (Active Directory, VLAN, etc.)
• Suite Microsoft Office 365 et ses outils de gestion (MS365 Admin Center)
• Environnements cloud (comme Azure) est un atout

• Permis B indispensable
• Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum dans un rôle de support informatique
• Qualités recherchées :

• Esprit analytique et orienté solution
• Bonnes capacités de planification et d'organisation
• Esprit d'équipe, communication fluide à l'écrit comme à l'oral

Package salarial complet complété par des bonus, des tickets restaurant, des assurances pensions/hospitalisations, des congés complémentaires. -De réelles possibilités d'évolution en interne -Un univers dynamique dans le fashion retail