IT Support Engineer

• Supportanfragen bearbeitest Du zuverlässig per Telefon, E-Mail oder Fernwartung bis zur Lösung
• Verantwortlich für die technische Unterstützung bei IT Projekten
• Du konfigurierst Firewalls und kümmerst Dich um die Betreuung von Sicherheitslösungen
• Mit dem First Level Support und anderen Teams arbeitest Du eng zusammen, Analyse des Antragsverlaufs.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
• Langjährige Erfahrung in der Analyse und Lösung von Störungen im 2nd- oder 3rd-Level-Support
• Techstack: Windows Server, Windows Clients, Netzwerke, Firewalls
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie sicherer Umgang mit technischer Dokumentation

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