ALTERNANCE - Chargé(e) de projet en conduite du changement Numérique F/H

Vous partagez nos convictions ? Vous avez envie de rejoindre une équipe de 13 personnes et d'évoluer dans un environnement bienveillant ? Venez travailler à la Direction de la Coordination des Projets Stratégiques de La Banque Postale où vous mettrez vos talents au service de nos objectifs.

La mission principale de cette direction est de réussir à déployer l'ensemble des projets de la banque de détail au niveau des collaborateurs sur le terrain (conseillers bancaires, chargés de clientèle, leurs managers) en s'assurant de la compréhension et de la bonne prise en main des évolutions et des nouveautés que ce soit au niveau de leur poste de travail, des process ou des services /offres pour les clients.

Vous allez contribuer à la mise en œuvre de notre plan d'actions sur l'acculturation numérique du réseau commercial.

Parmi nos missions au quotidien :

• Concevoir les différents type de supports (bagages PowerPoint, vidéos, one page, autres visuels…) permettant d'expliquer et de mettre en avant les services digitaux de l'application mobile et l'espace client Internet de La banque Postale au niveau des collaborateurs du réseau commercial (conseillers, chargés de clientèle, leurs managers).
• Gérer et mettre à jour l'intranet dédié à la présentation de l'ensemble des fonctionnalités digitales
• Suivre l'évolution du niveau de compétences numériques des conseillers bancaires
• Animer la communauté des ambassadeurs numériques : présentation des bagages, recueil et suivi de leurs besoins…
• Être en soutien du reste de l'équipe Change sur la réalisation de supports lors de déploiement de projets dans le Réseau commercial

Au-delà de votre rigueur, de vos capacités d'analyse, de synthèse et de rédaction et de votre sens du résultat, ce qui compte réellement pour nous, c'est votre dynamisme et votre curiosité intellectuelle. Pour voir si on est fait pour s'entendre, on vous proposera d'abord un entretien manager au cours duquel vous en apprendrez plus sur le poste qu'on propose. Ensuite, vous rencontrerez notre RH pour lui exprimer vos motivations et votre projet professionnel.

VOTRE FORMATION, VOS EXPÉRIENCES, AUTRE CHOSE ?

Dans l'idéal, vous avez une expérience réussie sur un poste similaire, vous disposez d'une appétence pour le digital, le contact humain, la communication, la conduite de changement vous avez un diplôme de niveau bac +5 en école de commerce, université ou équivalent. Côté outils, vous maîtrisez la suite office, Vous avez la capacité à concevoir des présentations visuelles, synthétiques et percutantes, à réaliser des vidéos ou autres animations ? Vous êtes décidément parfait(e) !

Banque citoyenne, La Banque Postale s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d'origine sociale ou culturelle, d'orientation sexuelle ou de handicap.

Vous voulez compléter votre formation en communication et/ou en conduite du changement ? Vous souhaitez rejoindre une banque jeune et dynamique, qui conjugue convictions et ambitions ? On vous propose de rejoindre une des équipes de la Direction marketing de La Banque Postale à partir de septembre 2026 où vos actions contribueront à vous épanouir et à rendre notre croissance à la fois saine et durable. VOUS N'AVEZ PAS IDÉE DE CE QUE L'ON PEUT RÉUSSIR ENSEMBLE Saviez-vous qu'à La Banque Postale, on a un regard singulier sur notre métier ? Peut-être parce que notre jeunesse fait de nous une banque avec des convictions. Une banque qui croit vraiment que la finance a un sens, qu'elle joue un vrai rôle sociétal. D'ailleurs, on accompagne plus d'un million de clients financièrement fragiles et on est la 1^ère banque mondiale en matière de RSE grâce nos actions en faveur d'une finance durable. Notre jeunesse nous rend aussi conquérants. A raison ! Notre Groupe Banque/Assurance accompagne plus de 20 millions de clients, ce qui fait de nous le 3^ème groupe du secteur en France. Et, comme tous les jeunes, on bouillonne d'idées et de projets innovants pour continuer à nous développer, avec toujours le même engagement vis-à-vis de nos collaborateurs : leur offrir toutes les conditions pour s'étonner.