Technicien(ne) Déploiement & Assistance logicielle

Rattaché(e) à l'équipe technique, vous intervenez principalement sur les phases de déploiement et d'installation des solutions chez nos clients :

• Réaliser les installations techniques et logicielles (à distance)
• Participer aux déploiements à distance des solutions chez les clients
• Effectuer les paramétrages techniques de base (environnement, accès, bases de données)
• Intervenir en assistance technique de premier niveau auprès des utilisateurs
• Réaliser des diagnostics techniques simples et escalader si nécessaire
• Exécuter des requêtes SQL simples pour contrôles, vérifications ou corrections
• Documenter les interventions et mettre à jour les procédures internes
• Travailler en lien avec les équipes internes (R&D, consultants, support N2

• Bac +2 / Bac +3 en informatique (BTS SIO, DUT/BUT Informatique, Licence pro, etc.) Compétences techniques

• Bonne maîtrise des environnements Windows

• Connaissances en déploiement logiciel et installations techniques

• Bases en SQL (requêtes simples : SELECT, UPDATE, JOIN basiques)

• Notions de réseaux et environnements clients appréciées

• À l'aise avec les outils de prise en main à distance Soft skills

• Bon relationnel et sens du service client

• Rigueur, organisation et esprit d'analyse

• Envie d'apprendre et de monter en compétences

• Capacité à travailler en équipe Pourquoi nous rejoindre ?

• Poste idéal pour un jeune diplômé souhaitant évoluer dans l'édition de logiciels

• Formation et accompagnement à la prise de poste

• Environnement technique stimulant

• Équipe à taille humaine et bienveillante

• Possibilités d'évolution vers des rôles plus techniques ou fonctionnels

• CDI avec rémunération annuelle selon profil (30 à 33 K€)
• Tickets restaurant à 11 € pris en charge à 50% par l'employeur
• Mutuelle prise en charge à 60% par l'employeur
• Environ 10 jours de RTT par an
• Cadeau à l'occasion de votre anniversaire
• Travail hybride (présentiel + télétravail)

* Sigma est un éditeur de logiciels spécialisé dans les solutions logicielles métiers pour des secteurs spécialisés (Tutelle, Thalasso, Thermalisme, Cabaret,…). Nous accompagnons nos clients dans le déploiement, la mise en œuvre et l'exploitation de nos solutions, avec une forte exigence de qualité de service et de proximité.