IT-Support Engineer

ActiveDirectory Apple iOS IT-Support Kommunikation MS Exchange MS Office / Microsoft 365

+3, * Probleme lösen: Du bearbeitest Störungen von Hard- und Software im 2nd-Level, sowohl via Telefon und E-Mail als auch im Ticketsystem

• Ansprechpartner: Du führst eigenständig On- und Offboardings für Mitarbeiter*innen durch, um einen reibungslosen Integrations- und Trennungsprozess im Unternehmen zu gewährleisten.
• Systeme überwachen: Du überwachst IT-Systeme und Netzwerke und sorgst für deren einwandfreien Betrieb.
• Dokumentation: Du erstellst und pflegst Dokumentationen sowie teaminterne Wissensdatenbanken, um einen umfassenden Wissensaustausch und effiziente Arbeitsabläufe sicherzustellen
• Projekte: Du begleitest interne Vorhaben aus technischer Sicht und führst eigenverantwortlich kleine Projekte durch, um einen reibungslosen Ablauf und erfolgreiche Umsetzung sicherzustellen

• Qualifikation: abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatikerin für Systemintegration). Alternativ bringst du als Quereinsteigerin entsprechende Berufserfahrung mit
• Dein IT-Know-How: Du verfügst über umfassendes Wissen in den IT-Bereichen Hardware, Software und Betriebssysteme (Windows & iOS) sowie Netzwerke. Erfahrungen mit Telefonanlagen sind von Vorteil, aber kein Muss. In den Bereichen: Microsoft Active Directory, Microsoft 365 & Exchange Online bringst du grundlegende Kenntnisse mit.
• Problemlöser*in Mentalität: Du verfügst über Erfahrungen im Umgang mit Ticket- und Remote-Tools, was eine effiziente Bearbeitung von Anfragen und Problemen ermöglicht
• Dein Arbeitsstil: Du bist offen für neue Themen, Projekte und Verfahren sowie du arbeitest strukturiert und eigenverantwortlich
• Sprachkenntnisse: gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Sichere Zukunft: Ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis bietet dir Stabilität und Sicherheit.
• Work-Life-Balance: Nutze die Home-Office-Option und flexible Arbeitszeiten, um Arbeit und Privatleben optimal zu gestalten.
• Fit und gesund: Nutze die kostenlose Mitgliedschaft bei McFIT, John Reed und Gold's Gym europaweit.
• Verschenke Fitness: Schenke einer Person aus deinem Bekanntenkreis eine Mitgliedschaft bei McFIT, John Reed und Gold's Gym europaweit.
• Extra Vergütung: Freu dich auf 13 Gehälter inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Mobilität vs. Shoppen: Sichere dir anteilig dein Jobticket oder einen sachbezogenen Voucher. Zudem erwarten dich Shoppingrabatte bei unseren Partnern.
• Teamgefühl: Erlebe flache Hierarchien und eine offene Kommunikation auf Augenhöhe. Nimm an regelmäßigen Team- und Firmenevents teil und stärke den Zusammenhalt. Verbringe entspannte Pausen in unserer voll ausgestatteten Küche, ideal für gemeinsame Feierlichkeiten.