IT Specialist im 1st to 2nd Level Support
KARRIEREMACHER GmbH
Frankfurt am Main, Germany
4 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Shift work Languages
English, GermanJob location
Frankfurt am Main, Germany
Tech stack
Microsoft Windows
Wireless LAN
Microsoft Active Directory
Client Server Models
Computer Networks
Desktop Computing
Microsoft Exchange Server
Local Area Networks
Microsoft Office
Systems Integration
TCP/IP
Software Distribution
Adobe
Laptops
Operational Systems
Requirements
- Qualität vor Quantität - statt zahlreiche Tickets abzuarbeiten, konzentrieren Sie sich auf einenschnellen, zuvorkommenden und kompetenten Service für 40 Mitarbeitende
- Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Hard- und Software Infrastruktur am Frankfurter Standort.
- Sie benötigen Erfahrung in den gängigen Betriebssystemen, insbesondere Windows.
- Betreuung der Anwenderkonten (MS Exchange und MS Active Directory)
- Sie benötigen gute Kenntnisse in den Bereichen der MS Office Anwendungen, WLAN und LAN, Smartphones und Tablets (insbesondere Apple), Desktop PCs, Laptops und Drucker.
- Erfahrungen mit TCP/IP, Client/Server-Systemen, Netzwerkdruckern und Netzwerktechnologien
- gute Kenntnisse in der automatischen Softwareverteilung sowie in Windows, iManage und Adobe sind vorteilhaft
- Sie richten neue Arbeitsplätze ein und verkabeln die entsprechende Hardware.
- Sie stehen Ihrem Team in allen technischen Fragestellungen zur Verfügung.
- Sie sind für Troubleshooting bei Videokonferenz-Technologie verantwortlich.
- Bei komplexen Fragestellungen können Sie auf den globalen IT-Helpdesk zurückgreifen, weshalb fließende Englischkenntnisse nötig sind.
- Eine besondere Herausforderung wird der im Jahr 2026 anstehende Umzug des Unternehmens sein, den Sie maßgeblich begleiten., * Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder können Ihre Expertise durch mehrjährige Arbeitserfahrung nachweisen.
- Sie verfügen über gute kommunikative Fähigkeiten und einen höflichen Umgangston auf allen Ebenen.
- Sie zeichnen sich durch sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift aus.
- Sie können sich neue Sachverhalte schnell autodidaktisch beibringen und umsetzen.
