Mitarbeiter/in 1St-Level-Support

• Annahme, Klassifikation, Analyse und Bearbeitung von IT-Support-Anfragen (1st-Level Support) per Telefon, E-Mail bzw. Ticketsystem

• Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen

• Installation, Konfiguration und Pflege von Arbeitsplatzgeräten, Peripheriegeräten und Standardsoftware

• Benutzer- und Rechteverwaltung (zB Active Directory)

• Dokumentation von Störungen und Lösungen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt IT (Lehre für IT-Technik oder HTL)
• Grundkenntnisse über Windows Server & Clients sowie Services (Active Directory, DHCP, DNS,..)
• Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit, Freude am Telefonieren
• Dem Aufgabengebiet entsprechende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse gewünscht
• B-Führerschein von Vorteil

• Das Bruttomonatsgehalt für diese Position beträgt ab € 2.547,- brutto (38,5 Std./Woche) mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei dementsprechender Mehrqualifikation und Erfahrung. Kein All-In!
• Tolles Arbeitsklima - offen, wertschätzend, freundlich und kollegial - in einem internationalen Team
• Flache Hierarchien und flexible Arbeitszeiten durch unser Gleitzeitkontomodell. Ein rotierendes Dienstrad, in dem du dir etwa alle 2 Wochen einen Dienst mit Kollegen teilst
• Attraktives Büro - mit Gemeinschaftsküche, großen Terrassen und ausgezeichneter Kaffeemaschine
• Modern und ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplatz mit guter öffentlicher Anbindung und Parkmöglichkeit am Firmengelände
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten, Supervision, Coaching
• Das passende Rundherum - mit Fitnessraum, Yoga, Physiotherapie, Essen & Getränke, Tischfußball, Dart, Tischtennis und Billardtisch
• Eine Menge Spaß mit abwechslungsreichen Tätigkeiten in einem motivierten und sympathischen Team, mit regelmäßigen Team-Events

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GEKKO wurde 1997 ins Leben gerufen und ist seitdem für Klein- und Mittelunternehmen aus sämtlichen Branchen ein kompetenter Ansprechpartner für alle Themen rund um IT. Als Full-IT-Dienstleister übernehmen wir auch die Einführung, Wartung und Weiterentwicklung von IT-Systemen und IT-Projekten und bieten maßgeschneiderte Softwarelösungen an. Höchste Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit stehen bei uns immer an erster Stelle. 2017 haben wir den "Great Place to Work Award" gewonnen, weil GEKKO ein großartiger Arbeitgeber ist und für uns Arbeitsplatz, Wertschätzung und tolle Zusammenarbeit selbstverständlich sind.