IT Operation Specialist

IT Operations & Infrastruktur

• Betrieb und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur sowie der Magirus IT-Kernsysteme
• Sicherstellung der Verfügbarkeit, Performance und Stabilität von IT-Services
• Mitarbeit bei Infrastruktur- und IT-Betriebsprojekten
• Incident-, Change- und Problemmanagement in Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern

IT Focal Point & End User Services

• Zentrale Anlaufstelle für allgemeine IT Operations-Themen
• Organisation und Koordination der Bereitstellung, des Tauschs und der Rücknahme von Computern und Smartphones
• IT-seitige Begleitung von On- und Offboardings
• Steuerung externer Dienstleister im Bereich Workplace und End User Services
• Unterstützung der Anwender im Tagesgeschäft (koordinierende Rolle, kein klassischer Helpdesk)

Hybrid-Cloud- & Service-Modell

• Operative Steuerung von hybriden IT-Service-Modellen
• Koordination externer Provider, insbesondere im Umfeld von:
• ERP-Systemen in der Cloud
• PLCM / PLM / CAD-Systemen
• Sicherstellung der End-to-End-Betriebsfähigkeit zwischen Standort, Cloud-Infrastruktur und Anwendern
• Überwachung von Service Qualität, Eskalationen und Schnittstellen

Kommunikation & Schnittstellen

• Enge Abstimmung mit Fachbereichen, IT-Management und externen Partnern
• Unterstützung bei der Dokumentation von IT-Services, Betriebs- und Übergabeprozessen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich (z. B. HTL, Fachhochschule, Universität) bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im operativen IT-Betrieb, insbesondere in den Bereichen Infrastruktur, IT Operations und End User Services
• Fundierte Kenntnisse in:
• Windows Server-Umgebungen
• Netzwerktechnologien
• Cloud- und Managed-Service-Modellen
• Grundverständnis für ERP-, PLM- oder CAD-Systemlandschaften von Vorteil, * Strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit
• Service- und lösungsorientiertes Denken
• Freude an einer vielseitigen Rolle mit operativer Verantwortung

Sprachkenntnisse:

• Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift

Wir entlohnen nach dem Kollektivvertrag für Angestellte im Metallgewerbe, abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Für diese Position ist ein Bruttojahresgehalt von EUR 80.000,- vorgesehen.

ab 80.000 € jährlich Achleitner Fahrzeugbau GmbH Wir bei Magirus geben täglich unser Bestes, um Feuerwehrleute und Rettungskräfte in aller Welt mit der innovativsten und zuverlässigsten Technologie zu unterstützen. Mit über 150 Jahren Erfahrung gehören wir zu den weltweit bekanntesten Herstellern von Feuerwehrfahrzeugen, Einsatzrobotern, digitalen Systemen und Feuerwehrausrüstung. Unser Erfolg und unsere Innovationskraft basieren auf der Leidenschaft und der Begeisterung unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, von denen viele selbst aktiv in der Feuerwehr sind. Sie finden bei uns einen einzigartigen Teamgeist und eine Vielzahl attraktiver Vorteile. Lassen auch Sie sich von der Begeisterung anstecken, weltweit Einsatzkräfte bei ihrer täglichen Arbeit zu unterstützen. Werden Sie Teil von Magirus!