Product Manager/Product Owner CRM

pflege.de | web care LBJ GmbH
Hamburg, Germany
3 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German

Job location

Hamburg, Germany

Tech stack

Microsoft Office
Scrum
Salesforce

Job description

  • Du hast vollumfassendes Verständnis für Dein Produkt (Salesforce CRM-System) innerhalb der unterschiedlichen Anwendungsfelder bei
  • Du definierst und priorisierst die Produkt Roadmap zusammen mit Deinen Stakeholdern (z.B. Business Unit, Customer Care-Team) und bist für den gesamten Produktlebenszyklus verantwortlich (Idee, Entwicklung und Einführung, Optimierung)
  • Du führst Dein Entwicklungs-Team fachlich und motivierst und befähigst das Team die Herausforderungen der Kunden (intern und extern) zu verstehen und diese gemeinsam zu lösen
  • Du erstellst, pflegst und priorisierst das Product Backlog und bereitest Refinements und Sprint-Plannings vor
  • Du testest fachlich die entwickelten Features anhand der definierten Akzeptanzkriterien und sorgst dafür, dass Deine Stakeholder über fertiggestellte Features informiert werden
  • Du förderst eine effektive Stakeholder-Kommunikation mit verschiedenen internen Abteilungen, um sicherzustellen, dass die Entwicklung Deines Produkts den Anforderungen und Bedürfnissen entspricht
  • Du führst regelmäßig Analysen und Bewertungen durch, um Verbesserungspotenziale Deines Produkts zu identifizieren und in die Ziele Deiner Product Roadmap aufzunehmen
  • Du bleibst up-to-date rund um Trends in den Bereichen CRM, Salesforce Funktionalitäten und agilen Arbeitsmethoden

Requirements

  • Einschlägige Erfahrungen als Product Owner (m/w/d) in einem digital bzw. IT-nahem Umfeld
  • Methodenwissen in agilen Arbeitsweisen (z.B. Scrum)
  • Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen - Salesforce (Sales Cloud) wünschenswert
  • Proaktive und empathische Kommunikationsfähigkeiten
  • Technisches Grundlagenwissen und ein hohes Interesse daran, technische Zusammenhänge zu verstehen (v.a. bevorzugt: Salesforce)
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
  • Bereitschaft, durchschnittlich mind. 2 Tage pro Woche in unser Hamburger Office zu kommen
  • Sprachniveau: mind. Deutsch C2 (muttersprachliches Niveau) sowie sehr gute bis fließende Englisch-Kenntnisse

Benefits & conditions

  • Zukunftsfähige Branche: Gesellschaftlich relevantes Thema gepaart mit Einblicken in die Digitalisierung der Pflege.
  • Top-Lage: Zentrales und barrierefreies Office in der Hamburger Hafencity.
  • Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten sowie hybrides Arbeiten für die optimale Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
  • Umweltfreundliches Pendeln: Wir übernehmen das Deutschlandticket und bieten zusätzlich Fahrradleasing über JobRad an.
  • Fit und entspannt: Gesundheitsförderung durch Fitness- und Massage-Zuschüsse
  • Zukunft sichern: Wir unterstützen mit betrieblicher Altersvorsorge für Deine Zukunft.
  • Gemeinsam erleben: Regelmäßige Events wie Sommer- und Weihnachtsfeier, Happy Lunch und After Work.

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