Sympathischer IT-Allrounder / Mitarbeiter Anwendersupport

Intercon Solutions GmbH
Stuttgart, Germany
3 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German
Compensation
€ 65K

Job location

Stuttgart, Germany

Tech stack

Microsoft Office
Information Technology

Job description

  • Betreuung und Unterstützung der Anwender in Zentrale, Filialen und Außendienst im First- und Second-Level-Support
  • Analyse, Qualifizierung und Behebung von Störungen in verschiedenen Systemen und Applikationen
  • Koordination und Schnittstellenarbeit mit externen IT-Dienstleistern
  • Aufbau, Einrichtung und Betreuung neuer PC-Arbeitsplätze
  • Durchführung von Systemupdates und Wartungsarbeiten
  • Installation, Konfiguration und Administration von Client-Hard- und Software sowie mobilen Endgeräten
  • Einweisung der Mitarbeitenden in neue Systeme und Anwendungen
  • Erstellung und Pflege von Anwenderdokumentationen
  • User- und Berechtigungsmanagement
  • Betreuung von EDI-Schnittstellen

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Erfahrung im Anwendersupport und in der Betreuung von IT-Infrastrukturen
  • Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen, EDI-Transfers und Kassensystemen von Vorteil
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
  • Strukturierte, analytische und selbständige Arbeitsweise
  • Teamorientierung, Zuverlässigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits & conditions

  • Strukturierte und realistische Einarbeitung ohne "Feuerwehrmodus"
  • Klar definierte Zuständigkeiten und kurze Entscheidungswege
  • Stabile IT-Landschaft mit Gestaltungsspielraum für Optimierungen
  • Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen statt reiner Ticket-Abfertigung
  • Moderne Arbeitsmittel und zeitgemäße IT-Ausstattung
  • Möglichkeit, Prozesse zu verbessern, zu automatisieren und aktiv mitzugestalten
  • Planbare Arbeitszeiten ohne dauerhafte Rufbereitschaft
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Sozialleistungen
  • Zuschuss zum ÖPNV
  • Mitarbeiterrabatte und Vorteilsprogramme
  • Kollegiale, wertschätzende Teamkultur ohne Konzernbürokratie
  • Moderner Arbeitsplatz im Industrie-Loft in Stuttgart
  • Kostenfreie Getränke, frisches Obst sowie Kantine mit Außenterrasse

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