ALTERNANCE - Technicien(ne) Service Informatique aux Organisations H/F

Robert Bosch S.A.S.

Canton de Rodez-2, France

3 days ago

Role details

Contract type

Apprenticeship

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

French, English

Experience level

Junior

Job location

Canton de Rodez-2, France

Tech stack

Microsoft Windows

iOS

Information Technology Consulting

Information Technology Operations

Microsoft Office

SAS (Software)

Job description

Description du poste

Intégré(e) au service informatique local composé de 8 salariés dont 3 apprentis, vos principales missions seront :

la gestion et le support du parc informatique, de la livraison au ferraillage : préparation, installation, livraison, mises à jour... (PCs, iPhones, imprimantes/copieurs et matériels divers)
intervenir sur le terrain ou par teams selon le cas de figure (connexions réseau, maintenance, assistance aux utilisateurs,...)
assister et conseiller les utilisateurs dans le cadre du support local de proximité avec notamment des permanences dans l'espace d'accueil et conseil Informatique du site (IT Space)
réaliser des documents, tutoriels, vidéos ainsi que des formations auprès des utilisateurs
participer à la conduite de projets menés par le service local et de projets spécifiques éventuels selon stratégie de la division informatique (migration parc PC vers Windows 11...)

Périmètre d'action : 600 utilisateurs (ligne téléphonique + email + PC) - 300 smartphones (Iphone) - 100 imprimantes/copieurs connectés - 300 lignes IP - 2 salles serveurs - 40 points de distribution réseau

Qualifications

Niveau souhaité : Vous souhaitez intégrer une formation en alternance de niveau Bac+2 minimum type BTS SIO.

Compétences techniques : connaissances techniques sur le support de PCs Windows 11 et troubleshooting, Applications Office, culture générale IT, notions de réseau, IOS Apple

Compétences Personnelles : sens du service, bon relationnel, curiosité, initiative, esprit d'analyse, rigueur, ponctualité.

Langues : maitrise de l'anglais (oral et écrit)

Informations supplémentaires

Cette offre d'emploi est relative à l'entité légale Robert Bosch (France) SAS.

Offre à pourvoir pour la rentrée 2024.

Durée de l'alternance : 2 ans .

Merci de joindre ou de remplir manuellement votre CV ainsi qu'une lettre de motivation.