Medewerker ICT
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast ongeveer 53 duizend beroepsmilitairen en reservisten werken er ook nog ruim 27 duizend burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied als burger bijdragen aan een professionele defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland.
Als Medewerker ICT ga je voornamelijk rond 't Harde (tonnetkazerne) en omstreken en in het bijzonder door heel Nederland Defensie ondersteunen in de standaard ICT dienstverlening en kun je worden ingezet voor bijzondere oefeningen en evenementen.
Je gaat je inzetten voor de standaard ICT dienstverlening binnen het werkplekbeheer in de regio midden Nederland met focus op de lifecycle. Dit betekent dat je gekoppeld bent aan meerdere locaties rondom 't Harde en omstreken.
Het inspoelen van diverse ICT devices, denk hierbij aan laptops en desktops;
- Het plaatsen van thin clients, desktops en uitgeven van laptops;
- Het patchen van devices op verschillende kazernes in heel Nederland.
Daarnaast is het belangrijk dat jij jouw kennis inzet voor het ondersteunen van verhuizingen en lifecycles die te maken hebben met de ICT middelen van Defensie.
Je gaat werken in een dynamisch team waar diverse disciplines samenwerken aan ondersteuning van de hele krijgsmacht en haar partners. De werkzaamheden worden verricht binnen de sectie Onsite Support End User Devices (OSEUD) van de afdeling IT Continuity Center (ITCC), organisatorisch ondergebracht binnen het Joint Informatievoorziening Commando (JIVC), vallend onder de Entiteit IT-Infra. De werkzaamheden betreffen voornamelijk regio oost (Utrecht, Gelderland, Overijssel maar kunnen door heel Nederland plaatsvinden.
Joint Informatievoorziening Commando (JIVC) In een tijd van digitalisering is informatietechnologie (IT) voor Defensie van levensbelang en daardoor een absolute randvoorwaarde. De veiligheid en flexibiliteit van Defensiepersoneel in Nederland en in buitenlandse missiegebieden zijn hiervan afhankelijk. JIVC is het IT-bedrijf van Defensie en zorgt ervoor dat iedereen bij Defensie effectief kan samenwerken (burgers en militairen). In Nederland maar ook op missie. 24 uur per dag, 7 dagen per week.
Entiteit IT-Infra Entiteit IT-Infra levert vanuit het JIVC alle benodigde IT-infrastructuur oplossingen voor Defensie. Dat doet zij samen met al haar ketenpartners, al dan niet in gemengde teams. IT-Infra hanteert een operatie model gericht op aanbod sturing en operational excellence. Dit betekent dat de IT-infrastructuur maximaal gestandaardiseerd en geautomatiseerd wordt geleverd. Daar waar standaardoplossingen echt niet voldoen, zal bij uitzondering maatwerk geleverd worden. IT-Infra bestaat uit de afdelingen Infrastructuur Centrale Services (ICS), Platform Services Defensie (PSD), Generieke Infrastructuur Services (GIS), IT-Continuity Center (ITCC) en Generieke IT & Infrastructuur (GII).
IT-Continuity Center (ITCC) Afdeling ITCC is voor de defensieonderdelen, op vredeslocaties en out-of-area ingezet, en een aantal klanten binnen de overheid het loket voor informatievoorzieningsbehoeften, verzoeken om gebruikersondersteuning, het melden van verstoringen en het melden van security issues met betrekking tot de door JIVC geleverde diensten. Het ITCC bewaakt 7*24 uur de beschikbaarheid van de IT-diensten, de integriteit en exclusiviteit hiervan en monitort en mitigeert de cyberveiligheid van de defensienetwerken en 'systemen. Het ITCC speelt hiermee een cruciale rol in het garanderen van de bedrijfscontinuïteit van Defensie en haar ketenpartners.
Onsite Support End User Devices (OSEUD) De sectie OSEUD is verantwoordelijk voor de volledige levenscyclus van werkplekken en de daaraan gekoppelde randapparatuur. De sectie beheert de werkplekken in binnen- en buitenland. De werkplek bestaat uit thin- of fatclients, laptops en mobiele werkplekken. Alle werkplek- en netwerkapparatuur wordt vanuit het logistiek centrum geconfigureerd, verstrekt, ingenomen en afgevoerd.
Naast de standaard werkplekdienstverlening levert de sectie een aantal speciale diensten bij onder andere de Defensie Academie (NLDA), de Directie Operaties (DOPS), Lantek technische werkplekken, de baliewerkplekken op Schiphol en de virtualtraining- en simulationlocaties. Ook voorzien we dienstonderdelen van specifieke technische werkplekken (Lantek). Waar mogelijk zoeken wij actief samenwerking met andere secties om dienstverlening op klantlocaties te combineren.
Requirements
Een MBO 3 opleiding in het vakgebied ICT
- Een geldig rijbewijs B
- Bereid om ingezet te worden door heel Nederland
- Bereid om ingezet te worden buiten kantoortijden
Minstens twee jaar ervaring op gebied van werkplekondersteuning
- Goede kennis van Microsoft Windows Xp tot en met 11 en Microsoft office
- Kennis van patchwerkzaamheden en ESD
Kennis van de defensie organisatie
- Kennis van mobiele devices (apple/samsung)
- Software en hardware kennis
- Het raadplegen van het werkzaamhedenregistratiesysteem
- Het zo nodig inwinnen en interpretatie van nadere informatie
- Het uitvoeren van complexere testen van de geleverde ICT middelen
- Het aannemen van storingsmeldingen
- Het geven van uitleg aan gebruikers over de geleverde ICT middelen;
- Het nemen van niet standaard preventieve en correctieve maatregelen
- Het uitvoeren van installatiewerkzaamheden.
Hier kom je te werken
Deze vacature is zowel in- als extern opengesteld. Bij geschiktheid hebben interne kandidaten de voorkeur.
Een veiligheidsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure.
Een referentiecheck en assessment kunnen onderdeel uitmaken van de selectieprocedure. Om in aanmerking te komen voor deze functie moet je afkomstig zijn uit een land uit de Europese Economische Ruimte. Mocht dit niet het geval zijn dan beschik je over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA).
Benefits & conditions
-
Schaal 5 €2.976 - €3.752 (bruto)
-
Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling
-
Tijdelijke aanstelling met zicht op vast dienstverband.
-
38 uur
-
Het genoemde salaris is gebaseerd op een volledige werkweek van 38 uur. Je inschaling wordt gebaseerd op je werkervaring en opleidingsachtergrond.
Dit bieden we nog meer
Bij indiensttreding kan je ervoor kiezen om je arbeidsduur te verlengen naar 40 uur, of te verkorten naar 36 uur per week, waarbij 4 keer 9 uur in de week werken mogelijk is.
Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland. Wij vinden het ook belangrijk dat je het jouw werk goed met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen, zoals 75% betaald ouderschapsverlof, en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans. Daarnaast heb je de mogelijkheid je werktijd (tijdelijk) enkele uren per week te verkorten en extra verlofuren en/of ADV-uren op te bouwen. Verder kan je bij Defensie thuiswerken en krijg je voor de thuiswerkdagen een vergoeding. Je kan de aangeschafte thuiswerkmiddelen vergoed krijgen om je thuiswerkplek in te richten.