IT Onsite Engineer

• Erweiterter Vor-Ort-Support für digitale Arbeitsplätze und IT/OT-Umgebungen, einschließlich Hardware, Peripheriegeräte, Industrie-PCs, lokale Spezialsoftware und Kollaborationstools sowie Durchführung von Break-Fix-Aufgaben, Geräteinbetriebnahmen, Komponentenwechseln und Garantieabwicklungen
• Lösen von Vor-Ort-Vorfällen und Serviceanfragen, die nicht remote gelöst werden können, um stabile Abläufe über vernetzte IT- und OT-Systeme sicherzustellen
• Durchführung von IMACD- und JLM (Joiner-Mover-Leaver)-Aktivitäten für alle relevanten Vor-Ort-IT/OT-Anlagen, Unterstützung bei Installation, Tests, Wartung, Migrationen, Rollouts und allgemeinen Infrastrukturänderungen
• Zusammenarbeit mit Anbietern, Drittanbieterspezialisten, Systemintegratoren und zentralen 1st/2nd/3rd-Level-Support-Teams, Koordination von Vor-Ort-Interventionen und klare Kommunikation mit allen Beteiligten
• Sicherstellung einer genauen Dokumentation und Asset-Management, einschließlich spezieller Peripheriegeräte, lokaler Systeme, CMDB-Einträge, Lösungsinventare und hochwertige ITSM-Ticketbearbeitung in ServiceNow

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Informatiker EFZ, ICT-Fachmann EFZ) oder gleichwertige praktische IT-Ausbildung
• Gute Kenntnisse und Fertigkeiten mit Microsoft 365 und Azure Cloud-Umgebung
• Vertrautheit mit Cybersicherheitsstandards und operativen Sicherheitspraktiken
• Praktische Erfahrung mit Industrie-PCs (IT/OT), Embedded-Systemen und Legacy-Technologien
• Ausgezeichnete Fehlerbehebungs-, Analyse- und Kommunikationsfähigkeiten·
• Selbstständige, strukturierte und pragmatische Arbeitsweise mit ausgeprägter Problemlösungskompetenz
• Fließend in Deutsch (Muss-Kriterium) und Englisch

Wir bieten eine attraktive Position in einem globalen und dynamischen Unternehmen. Durch wettbewerbsfähige Arbeitsbedingungen haben Sie die Möglichkeit, sich sowohl beruflich als auch persönlich weiterzuentwickeln. Unser Leistungssystem ist mit Blick auf das Wohl unserer Mitarbeiter gestaltet und darauf ausgelegt, im Alltag und in verschiedenen Situationen zu unterstützen. Sehen Sie sich die Vorteile auf unserer Website an, indem Sie unten klicken: www.srtechnics.com/careers/employee-benefits

Wir sind ein weltweit führender Anbieter von Engine MRO-Dienstleistungen mit Hauptsitz in Zürich, Schweiz, und über 90 Jahren operativer Erfahrung. Unser unerschütterliches Engagement für Innovation, Exzellenz und Umweltverantwortung treibt uns auf unserem Weg voran, der führende, kundenorientierteste und nachhaltigste auf Triebwerke fokussierte MRO weltweit zu werden. In Zusammenarbeit mit einem umfangreichen Netzwerk von Partnern und Geschäftsentwicklungsbüros in Europa, den USA, Asien und dem Nahen Osten bieten wir umfassende, vollständig maßgeschneiderte Lösungen für die Wartung, Reparatur und Überholung von Flugzeugtriebwerken, Flugzeugzellen und Komponentenverkauf einschließlich tadellosem technischem Support für über 500 Kunden weltweit. Unsere Mission: Wir sorgen sicher für Ihren Flug. Als IT Onsite Engineer Schweiz bieten Sie hochwertigen Vor-Ort-Support in den Bereichen Betrieb, Produktion und Büro, gewährleisten stabile und kontinuierliche IT-Arbeitsplatzservices, lokale Infrastruktur und, wo zutreffend, OT-Systeme. Als praktische Support-Präsenz vor Ort liefert die Rolle zeitnahe Vor-Ort-Interventionen, unterstützt geschäftskritische Systeme und arbeitet eng mit zentralen IT-Teams, externen Partnern und Produktionsbeteiligten zusammen. Zu den Aufgaben gehören auch IMACD-Aktivitäten und damit verbundene Vor-Ort-Dienste. Durch eine starke Vor-Ort-Präsenz hilft der Engineer, Ausfallzeiten zu minimieren, schnelle Reaktionszeiten sicherzustellen und eine zuverlässige Servicekontinuität für Zürich und andere Standorte zu gewährleisten.