Werkstudent Client Lifecycle Management, Gruppe Neukundenanlage in Frankfurt 2026

Vor, während oder nach Beendigung einer Geschäftsbeziehung mit der DZ BANK AG spielen verschiedene Prozesse eine tragende Rolle: Von Onboarding Maßnahmen und Konto- und Depoteröffnungen über KYC-Überwachungen, steuerrechtlichen Meldungen und Geschäftsbestätigungen bis zur Archivierung. Die Abteilung Client Lifecycle Management legt die Grundlagen für eine erfolgreiche Kundenbeziehung.

In der Gruppe Client Lifecyle Management - Neukundenanlage wirst Du als Teil des Teams verantwortlich sein für die Durchführung des kompletten Onboarding-Prozess unserer neuen Firmenkunden und institutionellen Kunden. Dabei betreiben wir u.a. intensive Recherchen, um z.B. die Eigentums- und Kontrollstrukturen unserer Kunden bestmöglich zu durchleuchten, damit wir die Einhaltung von Geldwäschegesetz, Abgabenordnung und Aufsichtsrecht sicherstellen können.

Das erwartet dich

• Aktive Unterstützung des Neukundenanlage-Teams sowie bei Bedarf angrenzender Teams innerhalb der Abteilung
• Sorgsame Recherche im Rahmen der Anlage von Geschäftspartnerdaten für Firmenkunden, institutionelle Kunden und Banken
• Durchführen der Kundenidentifikation, das Einholen der entsprechenden Informationen eingeschlossen
• Absichern der Einhaltung regulatorischer Anforderungen u.a. aus dem GWG (Geldwäscheprävention) und Steuergesetzen
• Lückenlose Datenpflege bei der Anlage von Geschäftspartnerdetails in den zugehörigen Listen/Systemen
• Vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Bereichen, die in die Kundenbetreuung involviert sind
• Support beim Bearbeiten von Anfragen sowohl unserer deutschen als auch internationalen Kunden
• Eigenverantwortliches Managen des eigenen Kunden-Onboarding-Portfolios

• Studium der Wirtschaftswissenschaften oder in einem Studiengang der Finanzbranche ab dem 3. Bachelorsemester oder in einem Mastersemester
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office Produkten
• Lust auf viel frischen Input, Interesse an neuen Medien und Methoden
• Gutes Englisch in Wort und Schrift
• Analytischer Weitblick, klar strukturierter und sorgsamer Arbeitsstil
• Kommunikationsgeschick, der richtige Mix aus Eigeninitiative und Teamgeist

• Faire Arbeits- und Entwicklungsbedingungen während deiner Werkstudierendentätigkeit, zu denen wir uns als Fair Company verpflichtet haben
• Einführungsveranstaltung durch die programmverantwortliche Personalreferentin, damit du einen guten Start hast und am Ende weißt, wie es für dich in der DZ BANK weitergehen kann
• Betreuung durch einen festen Ansprechpartner in deinem Einsatzteam
• Eine attraktive monatliche Vergütung, deren Höhe sich nach deinem Teilzeitfaktor richtet und sich aus einem Stundenlohn von knapp 21 EUR inklusive anteiligem 13. und 14. Monatsgehalt plus Urlaubsgeld ergibt
• Eine Arbeitszeit von bis zu 20 Stunden pro Arbeitswoche mit der Option, Überstunden in einem gewissen Rahmen aufzubauen, um diese zu einem späteren Zeitpunkt in Klausur-/Hausarbeitsphasen zu deiner Entlastung zu nutzen. Während deiner Semesterferien ist auch eine Vollzeitbeschäftigung möglich.
• Gleitzeit und in begrenztem Umfang mobiles Arbeiten, was dir in Absprache mit deinem Team Flexibilität bei der Einteilung deiner Arbeit bietet, gesetzlichen Urlaubsanspruch, eine gute Verpflegung in unserer Cafeteria und Kantine, bei Bedarf ein Deutschlandticket, damit du immer gut ankommst, gute Erreichbarkeit durch unsere unmittelbare Nähe zum Hauptbahnhof und ein breites Angebot verschiedener Betriebssportgruppen

Die DZ BANK ist die zweitgrößte Bank in Deutschland. Als Spitzeninstitut der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken ist sie Zentralbank für mehr als 700 deutsche Genossenschaftsbanken, denen sie mehrheitlich gehört. 

Als „DZ BANK. Die Initiativbank“ ist sie als Geschäftsbank aktiv und hat die Holdingfunktion für die DZ BANK Gruppe, zu der die Bausparkasse Schwäbisch Hall, DZ HYP, DZ PRIVATBANK, R+V Versicherung, TeamBank, Union Investment Gruppe, VR Smart Finanz und verschiedene andere Spezialinstitute gehören. Gemeinsam unterstützt die DZ BANK Gruppe mit ihrem umfangreichen Allfinanzangebot die Volksbanken Raiffeisenbanken mit deren 11.000 Bankstellen im Privatkundengeschäft, Firmenkundengeschäft, Kapitalmarktgeschäft und Transaction Banking. 

Die Genossenschaftliche FinanzGruppe hat in Deutschland über 30 Millionen Kunden. 18,5 Millionen sind zugleich Mitglieder, also Teilhaber ihrer Genossenschaftsbank. Mehr erfahren unter www.dzbank.de