IT-Supporter
FERCHAU GmbH
Greifswald, Germany
2 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
English, GermanJob location
Greifswald, Germany
Tech stack
Microsoft Windows
JIRA
Linux
Software Distribution
User Administration
Job description
- First-Level-Support inkl. Fehleranalyse, Anwenderbetreuung sowie On-/Offboarding
- Second-Level-Support mit Fokus auf Microsoft 365, Benutzerverwaltung und Domain-Management
- Installation, Wartung und Administration von Windows-Clients, Hard- und Software sowie Verwaltung von Assets und Softwareverteilung
- Erstellung von Dokumentationen, Schulungsunterlagen
- Fehleranalyse und -behebung im Hard- und Softwarebereich
Requirements
- Praktische Erfahrung im IT Support
- Kenntnisse im Umgang mit Windows und Linux Betriebssystemen sowie in der Anwendung von Microsoft 365
- Erfahrungen im Help Desk und mit einem Ticketsystem (bspw. Jira) wünschenswert
- Kenntnisse bezüglich gängiger Hardware wie z.B. PCs oder Drucker
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits & conditions
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Vielfältige Weiterbildungsprogramme
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigen z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
- Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kollegen
About the company
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