IT-Supporter

FERCHAU GmbH
Greifswald, Germany
2 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German

Job location

Greifswald, Germany

Tech stack

Microsoft Windows
JIRA
Linux
Software Distribution
User Administration

Job description

  • First-Level-Support inkl. Fehleranalyse, Anwenderbetreuung sowie On-/Offboarding
  • Second-Level-Support mit Fokus auf Microsoft 365, Benutzerverwaltung und Domain-Management
  • Installation, Wartung und Administration von Windows-Clients, Hard- und Software sowie Verwaltung von Assets und Softwareverteilung
  • Erstellung von Dokumentationen, Schulungsunterlagen
  • Fehleranalyse und -behebung im Hard- und Softwarebereich

Requirements

  • Praktische Erfahrung im IT Support
  • Kenntnisse im Umgang mit Windows und Linux Betriebssystemen sowie in der Anwendung von Microsoft 365
  • Erfahrungen im Help Desk und mit einem Ticketsystem (bspw. Jira) wünschenswert
  • Kenntnisse bezüglich gängiger Hardware wie z.B. PCs oder Drucker
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Benefits & conditions

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Vielfältige Weiterbildungsprogramme
  • Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigen z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
  • Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
  • Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kollegen

About the company

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