technicien support h/f
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels Installer, configurer et maintenir les postes de travail et équipements informatiques Gérer les comptes utilisateurs et les accès Participer au déploiement de nouvelles solutions informatiques Assurer la maintenance et le suivi du parc informatique Rédiger et mettre à jour la documentation technique
Requirements
Formation en informatique (Bac +2 minimum : BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent) Expérience souhaitée dans un poste de support informatique Connaissances des environnements Windows, réseaux et outils bureautiques Sens du service et bon relationnel utilisateur Capacité d'analyse et réactivité face aux incidents
Benefits & conditions
Salaire et avantages
MUTUELLE