IT-Supporter:in (all genders) 100%

Imbach & Cie Ag | Solutions

Nebikon, Switzerland

2 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

German

Job location

Nebikon, Switzerland

Tech stack

Scripting (Bash/Python/Go/Ruby)

Software Distribution

Job description

Mitverantwortung für einen störungsfreien Betrieb in Zusammenarbeit mit den Abteilungen & externen Providern (Client, Server, Netzwerk, M365)
Entgegennahme, Priorisierung, Koordination und Lösen von Supportfällen (Hardware-, Software-, Netzwerk- und Kommunikationsprobleme (1st & 2nd Level Support & Koordination des 3rd Level Supports mit externen Partnern)
Installation/Konfiguration der IT-Hardware und Client-Applikationen
Beratung und Schulung von Anwendern / Support des ERP-Systems
Aktive Mitarbeit in Projekten mit Möglichkeit für Projekt Leitung (Infrastruktur & Applikationen)
Identifikation und (Teil-)Umsetzung von Optimierungspotenzialen in Prozessen (PowerAutomate/PowerPlatform oder Scripting in ERP-Lösung)
Koordination und Unterstützung bei Spezifikation, Test und Rollout zum Implementieren von applikatorischen Releases
Allgemeine administrative Tätigkeiten

Requirements

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder adäquate Ausbildung mit Berufserfahrung in ähnlicher Funktion
Fundierte Kenntnisse im Microsoft Client-Support
Server-/M365 und Netzwerkerfahrung von Vorteil
Dienstleistungsorientierte, verlässliche Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung
Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Freude an modernen Technologien & Gestaltungsfreiheit

Benefits & conditions

Modernes und nachhaltig geführtes Familienunternehmen
Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kreativen und dynamischen Umfeld
Wertschätzende, flexible und innovative Arbeitskultur
Moderne Arbeitskonditionen, kurze Entscheidungswege, hohe Eigenverantwortung
Support und Unterstützung bei deiner Entwicklung

About the company

Wir sind als Familienunternehmen mit rund 90 innovativen Köpfen, ein führender und inspirierender Lösungsanbieter von metallischen Komponenten für ein internationales Kundenspektrum aus Forschung und Entwicklung, dem Sondermaschinenbau sowie der Medizinal-, Energie-, Chemie- und Verkehrstechnik. Und dies seit über 130 Jahren. Wir zeichnen uns durch eine breite Fertigungstiefe und exzellente Werkstoffkompetenz vom Schmiederohling bis zum fertigen Bauteil aus. Du bist die erste Anlaufstelle für interne IT-Anfragen und stellst den reibungslosen Betrieb unserer modernen M365-, Cloud- und On-Prem-Infrastruktur sicher. Gemeinsam mit externen Partnern und unseren Engineering-Teams unterstützt du unsere Mitarbeitenden dabei, effizient und störungsfrei zu arbeiten. Dabei arbeitest du eng mit externen Dienstleistern sowie der CEO zusammen.