Salesforce Consultant
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Du arbeitest eigenständig in Kundenprojekten und übernimmst dort Verantwortung für Konzeption, Struktur und Umsetzung.
Als Senior Salesforce Consultant bist du häufig die zentrale fachliche Rolle im Projekt und direkter Ansprechpartner für den Kunden.
Du verstehst Geschäftsprozesse, übersetzt Anforderungen in funktionierende Lösungen und setzt diese eigenständig in Salesforce um.
Du bist nicht nur Berater, sondern auch Umsetzer - und kannst Lösungen ohne Umwege selbst ins System bringen.
Dabei hast du ein klares Verständnis dafür, wie sich Prozesse sinnvoll automatisieren lassen, um Effizienz und Qualität zu steigern., * Beratung von Kunden bei der Einführung und Weiterentwicklung von Salesforce
- Analyse und Optimierung von Vertriebs- und CRM-Prozessen
- Identifikation und Umsetzung von Automatisierungspotenzialen
- Übersetzung von Anforderungen in umsetzbare Lösungen
- Eigenständige Umsetzung von Lösungen direkt in Salesforce (z. B. Konfiguration, Automatisierungen, Flows)
- Konzeption von System- und Lösungsdesigns
- Eigenständige Steuerung deines Verantwortungsbereichs im Projekt
- Moderation von Workshops und Abstimmungen mit Kunden
- Zusammenarbeit mit Entwicklern, wenn erforderlich
Arbeitsweise im Projekt
- Eigenständige Mitarbeit in Salesforce- und IT-Projekten beim Kunden
- Häufig zentrale oder alleinige Consultant-Rolle im Projekt
- Kombination aus Beratung, Konzeption und eigenständiger Umsetzung
- Direkte Abstimmung mit Fachbereichen, Stakeholdern und Projektleitern
- Arbeit in agilen Projektstrukturen (z. B. Scrum)
- Regelmäßiger Austausch mit internen Kollegen als Sparring
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung als Salesforce Consultant
- Salesforce-Zertifizierungen (z. B. Administrator, Sales/Service Cloud Consultant)
- Starkes Verständnis für Geschäftsprozesse im Vertrieb / CRM
- Erfahrung in der Umsetzung von Projekten im Kundenumfeld
- Fähigkeit, Anforderungen eigenständig in Salesforce umzusetzen (Customizing, Flows, Automatisierungen)
- Hands-on Mentalität und Freude an operativer Umsetzung
- Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
- Kenntnisse im agilen Arbeiten (z. B. Scrum)
- Verständnis für Prozessautomatisierung im CRM-Kontext