Technicien Support Informatique Niveau 2 - Intérim - Aix-en-Provence (H/F)

Prise en charge des tickets escaladés depuis le N1 (résolution incidents logiciels, OS, réseau local).

Interventions sur les postes de travail : diagnostic, réparation, configuration.

Gestion et administration d'Office 365 (boîtes aux lettres, droits, Teams…).

Participation aux déploiements matériels : PC, laptops, smartphones.

Installation et paramétrage d'équipements réseau de base (switch, accès Wi-Fi).

Rédaction de procédures techniques et mise à jour de la base documentaire.

Maitrise des outils ITSM (GLPI, ServiceNow ou équivalent).

Connaissances réseau de base (TCP/IP, DNS, DHCP).

Permis B apprécié pour interventions ponctuelles.

Disponibilité immédiate.., Première expérience réussie en support informatique niveau 2.

Aisance sur les environnements Windows 10/11 et suites Microsoft.

Bonne capacité d'analyse et sens du service utilisateur.

Capacité à travailler en autonomie sur des incidents techniques., Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

L'entreprise : Lynx RH

Notre agence recrute un Technicien Support N2 pour renforcer l'équipe informatique d'un de nos clients basé à Aix-en-Provence. Vous interviendrez au sein d'un environnement Microsoft complet pour assurer la gestion des incidents avancés et accompagner les utilisateurs au quotidien.