Administrateur fonctionnel (F/H)

Chargé ou chargée de support et services des systèmes d'information Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique) Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi Le Service Pilotage et appui aux territoires (SPAT) est un service de la Direction du Retour à l'emploi (DRE) de la Direction Générale Adjointe Retour à l'Emploi et Action Sociale (DGAREAS). La DRE met en œuvre la stratégie de retour à l'emploi des allocataires du RSA et des jeunes Nordistes.

Le service est chargé d'apporter un appui technique aux 7 Maisons Nord Emploi (MNE) que ce soit au niveau des outils numériques (ParcoursRSA, Nord Emploi, Ouiform, Publik), des procédures, de la formation et de l'assistance aux utilisateurs. Il est également garant de de fiabilisation de données issues de ces outils et développe les outils de pilotage tant au niveau stratégique qu'opérationnel.

En tant qu'Administrateur Fonctionnel vous serez en charge de :

• Assurer une assistance informatique et un accompagnement auprès des utilisateurs internes et externes des outils en répondant aux interrogations et/ou dysfonctionnements ;
• Contribuer aux projets d'évolution des outils grâce à son expertise des logiciels et aux retours utilisateurs ;
• Participer à la qualité des outils et à la cohérence des données, par la diffusion de bonnes pratiques, notamment en organisant des formations ;
• Animer un réseau d'ambassadeurs en Maison Nord Emploi qui permet les bonnes pratiques d'utilisation de l'outil
• Construire des tableaux de bords de suivi des anomalies et sollicitations. Missions / conditions d'exercice Le Service Pilotage et appui aux territoires (SPAT) est un service de la Direction du Retour à l'emploi (DRE) de la Direction Générale Adjointe Retour à l'Emploi et Action Sociale (DGAREAS). La DRE met en œuvre la stratégie de retour à l'emploi des allocataires du RSA et des jeunes Nordistes.

Le service est chargé d'apporter un appui technique aux 7 Maisons Nord Emploi (MNE) que ce soit au niveau des outils numériques (ParcoursRSA, Nord Emploi, Ouiform, Publik), des procédures, de la formation et de l'assistance aux utilisateurs. Il est également garant de de fiabilisation de données issues de ces outils et développe les outils de pilotage tant au niveau stratégique qu'opérationnel.

En tant qu'Administrateur Fonctionnel vous serez en charge de :

• Assurer une assistance informatique et un accompagnement auprès des utilisateurs internes et externes des outils en répondant aux interrogations et/ou dysfonctionnements ;
• Contribuer aux projets d'évolution des outils grâce à son expertise des logiciels et aux retours utilisateurs ;
• Participer à la qualité des outils et à la cohérence des données, par la diffusion de bonnes pratiques, notamment en organisant des formations ;
• Animer un réseau d'ambassadeurs en Maison Nord Emploi qui permet les bonnes pratiques d'utilisation de l'outil
• Construire des tableaux de bords de suivi des anomalies et sollicitations.

Organisé(e) et rigoureux (se), vous savez planifier des actions ;

• Doté(e) d'une forte aptitude relationnelle et fédératrice, vous savez impulser une dynamique d'équipe positive ;
• En capacité de négocier et de donner du sens aux décisions et réalisations ;
• A l'aise avec les méthodes et outils de prospective.

Salaire selon profil et expérience +complément indemnitaire annuel + prime annuelle

• Aménagement du temps de travail, RTT, CET ;
• Titre repas ou restaurant collectif (situé au Siège) ;
• Complémentaire santé et prévoyance (facultatif) ;
• Prestations sociales (CESU, Chèques vacances ...) et comité des œuvres sociales.