Chef de Projets Réseaux (H/F)
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Job location
Tech stack
Job description
Nous recherchons un Chef de Projets Réseaux pour renforcer un opérateur-intégrateur interne gérant un vaste réseau d'entreprise à l'échelle nationale, ainsi que l'ensemble des services d'infrastructure associés : réseau, cybersécurité opérationnelle, interconnexions, accès Internet, échanges internes/externes, accès nomades…
La mission s'inscrit au sein du département responsable de tout le cycle de vie des services réseau : ingénierie, déploiement, supervision, exploitation et maintenance. Vous interviendrez sur des projets d'évolution et de transformation portant sur les périmètres :
- WAN
- LAN
- Wifi
- ToIP
Le poste implique une forte transversalité, une coordination multi-acteurs et une bonne sensibilité cybersécurité.
Missions
Pilotage & cadrage projet
- Analyse des besoins et accompagnement des demandeurs.
- Rédaction et contribution aux expressions de besoins.
- Élaboration du Plan de Management Projet : organisation, responsabilités, planning, livrables.
- Coordination avec les parties prenantes : équipes internes, opérateurs, mainteneurs, fournisseurs.
Conduite opérationnelle
- Validation des commandes d'évolutions techniques.
- Planification des travaux et suivi des jalons.
- Animation et coordination des mises en œuvre.
- Suivi des coûts, délais, risques.
- Animation des comités projet et production des tableaux de bord.
Gestion des incidents critiques
- Traitement des demandes et incidents majeurs / critiques (GDI, GDC).
- Gestion des escalades et soutien aux équipes opérationnelles.
Livrables attendus
- Plannings détaillés des changements.
- Dossiers de déploiement et dossiers de pilotage (séquençage, CAB…).
- Descriptions des tâches et modalités d'exécution.
- Suivi complet dans ServiceNow (demandes, changements, GDC).
- Comptes-rendus, reporting et pilotage des mises en production.
Requirements
- Bonne maîtrise des environnements : WAN / LAN / Wifi / ToIP
- Connaissance des architectures réseau d'entreprise
- Expérience en gestion de projets infrastructure
- Pratique des processus ITIL (incidents, changements)
- Connaissance des outils de supervision et gestion d'incidents critiques
- Maîtrise de ServiceNow
Compétences transverses
- Coordination multi-acteurs (opérateurs, mainteneurs, DSI, cybersécurité).
- Excellente communication orale & écrite.
- Autonomie, rigueur, sens de l'organisation.
- Capacité à piloter des projets d'envergure et à gérer simultanément plusieurs sujets.
