IT Support Specialist

Als IT Support Specialist ben je verantwoordelijk voor het operationeel draaiend houden van alle IT binnen ons bedrijf. Je houdt je voornamelijk bezig met het bieden van support, beheren van het IT-landschap en het aansturen van een werkstudent met wie je samen de IT-afdeling vormt. Samen zorgen jullie ervoor dat je collega's niks missen op IT-gebied en snel geholpen worden bij IT-problemen.

• Eerste aanspreekpunt voor IT-vragen van collega's;
• Beheren van hardware: laptops, schermen, telefoons en overige zaken voor werkplekken;
• Microsoft 365-beheer (accounts, teams, sharepoint);
• Kostenbeheer:

• Zicht houden op IT-kosten (software en hardware);
• Signaleren van besparingskansen en optimaliseren van IT-uitgaven;
• Selecteren en beheren van leveranciers (software, hardware en IT-diensten).

• Onboarden van nieuwe medewerkers (devices, accounts, toegang);
• Ondersteuning bieden bij interne evenementen: denk dan aan supportverzoeken zoals verbinden met een scherm, deelnemers thuis hebben geen geluid, zorgen dat alle IT-hardware aanwezig is om presentaties te kunnen geven;
• De basics beheren van het netwerk en Wifi. Je hoeft geen netwerkspecialist te zijn, maar wel zorgen dat alle updates uitgevoerd worden;
• Meedenken over verbeteringen aan onze IT-omgeving.

• Je hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding;
• Je hebt 2 - 4 jaar ervaring in IT support of workplace IT;
• Je hebt ervaring met het beheren van Microsoft 365;
• Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
• Je bent sterk in procesmatig denken;
• Je bent secuur, praktisch en oplossingsgericht.

Kennis hebben van Microsoft Azure is een pre. Heb je die kennis nog niet? Dan zal je, terwijl je bij ons werkt, op korte termijn een cursus volgen om hier meer over te leren.

• Salaris tussen €3.000 en €4.000 (o.b.v. 40 uur), afhankelijk van je werkervaring;
• Keuze uit een 32-, 36- of 40-urige werkweek;
• Winstuitkering aan het einde van het jaar;
• Ruime pensioenbijdrage die je via ons bij Bright mag beleggen;
• Opleidingsbudget van €1.500,- per jaar om je groeipad te bewandelen;
• Veel vrijheid om te ontwikkelen en IT-processen te verbeteren;
• Informele werksfeer met ambitieuze collega's.

LevelUp Group is een samenwerking tussen meerdere online marketingbureaus met elk hun eigen expertise. Onze groep heeft het doel om medewerkers de állerbeste werkplek te bieden waar je mag zijn wie je bent. We streven in alles wat we doen naar inclusiviteit en diversiteit. Ongeacht je achtergrond, seksuele geaardheid, gender of religie - bij ons ben je welkom. Samen creëren we een werksfeer waarin elk individu zich gewaardeerd en gehoord voelt. Meer lezen over hoe wij met elkaar omgaan, onze ambities en onze kernwaarden? Dat kan hier. Hoewel de IT-afdeling niet groot is, ben je samen met de meewerkstudent, onderdeel van een groter stafteam bestaande uit Finance, Facilitair en HR. Tussen deze teams wordt er nauw samengewerkt en gaan ook geregeld met elkaar borrelen of op een uitje. Jij staat op nummer 1. Dat betekent dat wij willen dat jij voldoening haalt uit je baan - je weet wel: naar huis gaan met een gelukkig en voldaan gevoel. Samen kijken we naar welke klanten, rollen en taken bij jouw stijl en leerdoelen passen. Zo zorgen we ervoor dat jij happy je laptop dicht klapt! Uitdaging Wie wil groeien zal de uitdaging moeten opzoeken. Af en toe buiten je comfortzone gaan is goed. Om je groei goed te laten verlopen werken we samen aan je opleidingsplan en zorgen we voor voldoende uitdaging die bij jou past. Zo durf jij elke dag weer wat nieuws te doen. Fout = goed Zonder fouten leer je niet. Daarom geloven wij dat fouten maken mag en dat passen we ook écht toe. Gaat er wat mis? Dan kijken we samen naar hoe we het kunnen oplossen en wat we geleerd hebben. Zo leer jij het snelst en voel je veilig in je team! Teamwork Zelfstandigheid is belangrijk, maar er gaat weinig boven het teamgevoel. Met je collega's werk je aan klantprojecten en je verbetert elkaars kennis. En omdat collega's eigenlijk ook vrienden zijn, worden er genoeg feestjes en uitjes gepland om eens niet over werk te praten.